Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?
A Gerência Comercial da PUCPR está em busca de um(a) profissional com perfil comercial consultivo, analítico e orientado a resultados para atuar na operação do Novo EAD da PUCPR. Essa pessoa terá papel essencial na conversão de oportunidades, no relacionamento com potenciais alunos e na construção de uma jornada comercial de alto nível, considerando o posicionamento premium dos cursos, o acompanhamento próximo dos leads e a atuação estratégica em todas as etapas do funil.
Buscamos alguém com autonomia, maturidade comercial, organização, boa comunicação e capacidade de atuar com metas, indicadores e melhoria contínua dos processos comerciais. Se você gosta de vendas consultivas, relacionamento com clientes, análise de funil e construção de soluções para gerar resultado, essa oportunidade pode ser para você.
Que tal? Essa oportunidade combina contigo?
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento consultivo a leads e potenciais alunos do Novo EAD;
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Conduzir contatos ativos por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais comerciais;
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Atuar de forma estratégica na jornada do lead, desde o primeiro contato até a inscrição/matrícula;
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Realizar diagnóstico de perfil, necessidade, momento de decisão e aderência do candidato ao curso;
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Conduzir negociações, contornar objeções e apoiar o lead na tomada de decisão;
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Gerenciar carteira de leads com disciplina, organização e foco em conversão;
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Acompanhar e movimentar o funil de vendas no CRM, garantindo registros completos e atualizados;
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Monitorar indicadores de performance, conversão, produtividade e qualidade dos atendimentos;
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Identificar oportunidades de melhoria na jornada comercial, cadências, abordagens e processos;
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Apoiar a construção e evolução de scripts, réguas de contato e estratégias de nutrição comercial;
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Participar de ações comerciais, eventos, feiras, palestras, ativações internas e externas;
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Trabalhar em parceria com marketing, financeiro, acadêmico, operações e demais áreas envolvidas na jornada do aluno;
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Contribuir com análises comerciais e reports para acompanhamento dos resultados;
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Garantir uma experiência positiva, consultiva e alinhada ao posicionamento institucional da PUCPR.
Requisitos e qualificações
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Ensino superior completo ou cursando;
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Experiência prévia na área comercial, vendas consultivas, captação de alunos ou atendimento ativo;
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Vivência com metas, indicadores e acompanhamento de performance comercial;
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Experiência com gestão de carteira, follow-ups estruturados e funil de vendas;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Organização, disciplina e autonomia para gestão de pipeline;
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Capacidade de negociação, argumentação e contorno de objeções;
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Familiaridade com ferramentas de CRM e registro de atividades comerciais.
O que seriam diferenciais:
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Experiência no setor educacional, especialmente com graduação, pós-graduação ou EAD;
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Vivência com produtos de ticket mais alto ou venda consultiva complexa;
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Experiência com Salesforce, RD Station, Marketing Cloud, WhatsApp corporativo ou ferramentas similares;
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Conhecimento em cadências comerciais, nutrição de leads e recuperação de oportunidades;
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Facilidade com análise de dados comerciais e indicadores de conversão;
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Participação em projetos de estruturação ou melhoria de operação comercial.
Informações adicionais
O que vai encontrar por aqui:
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Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
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Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
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Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
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Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
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Programa de Qualidade de Vida
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Previdência Privada
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Seguro de Vida
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Vale Transporte
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Estacionamento Gratuito
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Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
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Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
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Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
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Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24
Local: PUCPR – Campus Curitiba
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.
Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.
Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.
Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.
Fazemos parte do Grupo Marista, que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância (CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário.
Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!
Confira também as demais vagas de nossas frentes de missão:
