Venha fazer parte do time TAGAT!
A TAGAT atua com soluções em tecnologia e inovação, oferecendo suporte próximo e especializado aos seus clientes. Estamos em busca de profissionais comprometidos, comunicativos e com perfil analítico para atuar em nosso time de suporte técnico.
Se você gosta de tecnologia, resolução de problemas e atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.
Principais atividades
- Atendimento e suporte técnico a clientes
- Análise e resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao sistema
- Acompanhamento e gestão de chamados técnicos
- Reprodução de erros e validação de cenários
- Apoio em consultas SQL e validação de informações em banco de dados
- Registro e acompanhamento de demandas junto às equipes internas
- Apoio na identificação de falhas, integrações e inconsistências operacionais
Requisitos
- Conhecimento básico/intermediário em SQL
- Noções de banco de dados Oracle e/ou SQL Server
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e capacidade analítica
- Facilidade para trabalho em equipe
- Disponibilidade de horário
Diferenciais
- Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente
- Formação ou graduação em andamento em TI ou áreas correlatas
- Conhecimento em inglês e/ou espanhol
- Experiência com ERP ou sistemas corporativos
- Conhecimento básico em análise de logs e troubleshooting
Perfil esperado
- Proatividade
- Vontade de aprender
- Boa capacidade de investigação e resolução de problemas
- Comprometimento com qualidade no atendimento
Informações da vaga
- Contratação PJ
- Modelo híbrido
- Local: Pato Branco/PR
- Horário comercial
