Estamos à procura de um Consultor de Peças e Serviços (Interno) para integrar nossa equipe na região de Natal.
Essa oportunidade é para atuação na Normaq JCB, empresa com sede em Recife e filiais em Petrolina, Natal e Fortaleza. Buscamos um profissional proativo, com foco em resultados e excelente relacionamento com clientes, para fortalecer nosso time de pós-vendas e contribuir com a excelência no atendimento.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar vendas internas de peças e serviços, atendendo às demandas de clientes com agilidade e eficiência;
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Prestar suporte técnico-comercial, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as soluções mais adequadas;
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Atuar em conjunto com a equipe de assistência técnica, garantindo o bom andamento dos serviços e satisfação do cliente;
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Elaborar orçamentos, acompanhar pedidos e manter controle dos processos comerciais relacionados a peças e serviços;
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Utilizar o sistema CRM Syonet para gestão de atendimentos, pedidos e cadastros de clientes;
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Manter atualizados os registros e relatórios em Excel, com foco em organização e análise de dados;
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Desejável conhecimento prévio em máquinas pesadas ou caminhões e vivência em ambiente de assistência técnica.
Requisitos e qualificações
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Experiência comprovada em vendas de peças e serviços, preferencialmente nos segmentos de máquinas de construção ou caminhões;
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Desejável conhecimento técnico em máquinas pesadas, equipamentos de construção ou veículos pesados (caminhões);
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Facilidade no uso de catálogos eletrônicos de peças e sistemas integrados de consulta;
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Excelentes habilidades de comunicação, com foco em atendimento consultivo e relacionamento com o cliente.
Informações adicionais
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Tipo de contratação: CLT, com salário fixo compatível com a função.
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Benefícios fixos: Vale-Alimentação, Vale-Refeição e Seguro de Vida.
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Benefícios opcionais: Assistência médica com coparticipação (Hapvida – enfermaria ou apartamento), plano odontológico (Amil), acesso ao programa TotalPass (academias e bem-estar).
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Parcerias e convênios: Descontos em cursos técnicos e faculdades, convênio com o SESC.
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Outros: Vale-Transporte (opcional).
Fundada em 2009, a Normaq Comércio de Máquinas e Equipamentos Ltda se tornou concessionária autorizada da JCB, a líder mundial na fabricação de retroescavadeiras e manipuladores telescópicos. Nossa matriz está localizada em Recife, Pernambuco, e nossa atuação se estende aos estados de Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e, recentemente, Ceará. Com um portfólio diversificado de equipamentos JCB e uma equipe de profissionais altamente treinados nas áreas de manutenção, vendas e atendimento, estamos comprometidos em oferecer o suporte necessário para garantir a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.
Nossas instalações incluem unidades em Recife - PE, Parnamirim - RN, Fortaleza - CE e Petrolina - PE, estrategicamente localizadas para melhor atender nossos clientes em toda a Região Nordeste. Oferecemos uma infraestrutura moderna e bem equipada, alinhada às necessidades dos nossos colaboradores e clientes.
Na Normaq, valorizamos o bem-estar e a satisfação de nossos colaboradores. Por isso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo:
- Plano de Saúde
- Seguro de Vida
- Plano Odontológico
- Vale Alimentação e Refeição
- Vale Transporte
- Total Pass
Acreditamos que, ao cuidar da saúde e bem-estar da nossa equipe, criamos um ambiente de trabalho mais produtivo e motivador, onde todos podem se concentrar em alcançar seus objetivos profissionais e pessoais.
