Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI Bilingue.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você, assim como nós, acredita que pode transformar desafios em soluções e contribuir para a excelência no atendimento aos clientes, venha fazer parte da nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
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Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo a alta disponibilidade e o desempenho das plataformas.
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Monitorar e atuar na resolução de incidentes, assegurando a continuidade dos serviços.
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Criar, revisar e manter atualizados os procedimentos técnicos e operacionais.
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Executar atividades de suporte conforme os padrões e processos estabelecidos.
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Manter-se constantemente atualizado por meio da leitura de procedimentos, participação em reuniões, treinamentos e certificações.
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Colaborar com as equipes internas para garantir a qualidade dos serviços prestados.
Requisitos Obrigatórios:
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Ensino Superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
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Curso Técnico em Informática será considerado conforme a formação.
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Conhecimento intermediário no Pacote Office.
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Conhecimento em sistemas de telecomunicações.
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Conhecimento em redes de computadores.
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Inglês Avançado
Será considerado como diferencial:
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Certificações na área de infraestrutura, redes ou suporte técnico.
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Experiência com atendimento e suporte ao cliente.
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Conhecimento em monitoramento de ambientes de TI.
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Boa comunicação, organização e perfil colaborativo.
Contratação CLT + benefícios:
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Atuação em horário comercial – segunda à sexta-feira, das 8h às 17h.
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Convênios médico e odontológico.
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Seguro de Vida.
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Vale Alimentação/Vale Refeição.
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Vale Transporte.
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Clube de Descontos.
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Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
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Desconto nos produtos Positivo.
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Parceria com Universidade.
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E muito mais!
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
