Vaga: Técnico(a) de Seguros – Benefícios
Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Seguros – Benefícios para integrar nossa equipe, atuando de forma estratégica e operacional no atendimento aos clientes e na gestão dos contratos de benefícios corporativos.
Principais responsabilidades:
Realizar acolhimento e atendimento aos clientes para esclarecimento de dúvidas relacionadas aos contratos ativos;
Executar o faturamento mensal, incluindo conferência, movimentações cadastrais, ajustes e envio das faturas aos clientes;
Operacionalizar inclusões, exclusões e alterações cadastrais, garantindo a consistência das informações junto às operadoras;
Controlar planilhas de movimentação, auditorias internas e bases de dados da filial;
Realizar pesquisas e cotações de parceiros e fornecedores para os programas da Aratu;
Conduzir tratativas técnicas junto às operadoras de saúde e seguradoras, assegurando alinhamento contratual e qualidade no atendimento;
Acompanhar demandas sensíveis, como gestantes, procedimentos complexos, atendimentos emergenciais, antecipações, remoções e demais situações que exijam acolhimento especializado;
Participar do planejamento, organização e execução de eventos, campanhas e plantões in loco nos clientes;
Garantir atualização contínua sobre regras, coberturas e particularidades dos contratos administrados;
Assegurar o cumprimento das diretrizes e normas da ANS aplicáveis aos processos da área.
E demais atividades inerentes da aréa
Requisitos:
Experiência prévia na área de seguros, com foco em benefícios;
Conhecimento em movimentação cadastral, faturamento e rotinas operacionais de benefícios;
Conhecimento em planos de saúde, odontológico e seguro de vida;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade para atendimento ao cliente e resolução de demandas;
Organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica;
Facilidade para trabalhar em equipe e administrar múltiplas demandas.
Diferenciais:
Vivência em corretora de seguros;
Conhecimento nos sistemas das operadoras e plataformas de benefícios;
Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, RH ou áreas correlatas.
