Com uma história sólida desde 1967, a Verzani & Sandrini é referência nacional na prestação de serviços terceirizados.
Presente em todo o Brasil, com mais de 70 mil colaboradores, atendemos diversos segmentos como indústrias, hospitais, shopping centers, aeroportos e grandes empreendimentos. Atuamos com soluções completas em facilities, segurança patrimonial, segurança eletrônica e manutenção, sempre com foco em inovação, tecnologia e excelência operacional.
Atuar no suporte às rotinas administrativas e operacionais da área de Tecnologia da Informação, apoiando as equipes de Governança, Infraestrutura e Sistemas. Será responsável pelo atendimento de chamados, acompanhamento de demandas internas e suporte aos processos da área, garantindo o cumprimento dos procedimentos e políticas de TI da companhia.
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Realizar atendimento de chamados através das ferramentas corporativas de TI;
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Apoiar as atividades administrativas relacionadas à área de Tecnologia da Informação;
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Realizar acompanhamento de solicitações de usuários internos;
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Apoiar o relacionamento com fornecedores e áreas clientes;
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Registrar, acompanhar e direcionar demandas conforme procedimentos internos;
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Utilizar as metodologias e processos definidos pela área para execução das atividades;
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Garantir o cumprimento das políticas, normas e boas práticas de TI;
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Realizar comunicação com usuários por e-mail, telefone, chat e ferramenta de chamados;
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Escalar situações fora do escopo para os analistas e liderança quando necessário;
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Auxiliar na organização e controle de documentos e processos da área.
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Ensino Médio Técnico cursando ou concluído, ou Ensino Superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
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Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
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Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas corporativas;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Interesse em desenvolver carreira na área de Tecnologia da Informação.
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Experiência anterior como Jovem Aprendiz, Estagiário ou Assistente em áreas administrativas ou de TI;
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Conhecimento intermediário em Excel;
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Conhecimento em sistemas corporativos;
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Vivência com ferramentas de chamados;
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Conhecimento em SAP e/ou VSCOP.
Vale-Refeição
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Clube de Vantagens – Parcerias com instituições de ensino
Universidade Corporativa – Plataforma exclusiva de treinamentos
Gympass – Convênio com academias
Programa “Nosso Cuidar” – Orientação psicológica, financeira e jurídica
Seguro de Vida
