Dar suporte e abordar solicitações de P&O Cares até a conclusão dentro dos SLAs com um bom nível de orientação ao cliente, correção, velocidade e qualidade.
Trabalhar em colaboração com as principais partes interessadas definidas dentro de P&O e localmente em um nível de site para dar suporte às necessidades definidas dentro do escopo do modelo.
Dar suporte a projetos que irão melhorar processos, construir ou adaptar serviços necessários ou dar suporte à implementação de tecnologia.
Capturar regularmente conhecimento e dados conforme definido de forma consistente para dar suporte ao portal de colaboradores, base de conhecimento, ferramentas, sistemas principais de P&O e documentação de processo e melhoria vinculada a padrões e melhorias. Assumir a responsabilidade pela qualidade, integridade, pontualidade e correção das informações de forma orientada ao cliente.
Completar atividades de Operações de P&O para processar as solicitações de funcionários e gerentes e de P&O.
Manter as informações no portal P&O e na base de conhecimento atualizadas.
Trabalhar junto com colegas de P&O tanto dentro das Operações e Tecnologia de P&O quanto dentro dos COEs, P&O do site e HRBPs para fornecer excelente serviço e suporte.
Ser responsável pelo processo de contratação e desligamento para os sites no Brasil, responsável por toda a documentação dos candidatos, verificando os dados, inserindo informações no sistema (ADP, SuccessFactors, gerenciamento de tempo).
Rotina mensal no sistema de folha de pagamento
Responsável por criar relatórios mensais de compensação, headcount, programa EFG para contabilidade, expatriados, pagamento de diretores estatutários para contabilidade, absenteísmo e horas trabalhadas.
Executar o processo operacional de P&O e a entrega de serviços focados em Benefícios (serviços não seguráveis):
Trabalhar ativamente dentro dos KPIs e SLAs e usar as informações para sinalizar quando melhorias são necessárias.
Trabalhar em estreita colaboração com Parceiros de Negócios de P&O, Centros de Expertise e P&O do Site e partes interessadas
Requisitos
Superior completo em: Administração de Empresas, Psicologia, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas
Inglês intermediário para conversação, escrita e leitura
Pacotte office avançado
Desejável conhecimento no sistema ADP
Diversidade e Inclusão
Na Umicore, nos empenhamos na construção de um local de trabalho inclusivo e diverso que ofereça oportunidades iguais para todas as pessoas. Contratamos, independente de gênero, religião, raça, nacionalidade, etnia, origem cultural, grupo social, deficiência, orientação sexual, estado civil, idade e opinião política.
Valorizamos a singularidade de cada pessoa e acreditamos que a diversidade de pensamento nos ajuda a encontrar as soluções certas em um ambiente competitivo e dinâmico, afinal equipes diversificadas contribuem para ambientes mais criativos e inovadores e garantem o bem-estar de nossos colaboradores, tornando a Umicore um ótimo lugar para trabalhar.
