Somos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Mato Grosso, Alagoas, Piauí, Bahia e Sergipe. Nos destacamos pela atuação diversificada nos segmentos de distribuição de automóveis, caminhões, motocicletas, máquinas e implementos agrícolas, além da indústria de cimento e agropecuária.
Temos uma oportunidade para Analista de CRM, que atuará de forma estratégica na gestão e análise de dados de clientes e leads, contribuindo diretamente para a melhoria da performance comercial das empresas do Grupo Revemar. Buscamos um profissional analítico, organizado e orientado a resultados, capaz de transformar dados em insights e apoiar a tomada de decisão das áreas de Marketing e Vendas.
Principais Atividades:
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Analisar leads ao longo de todo o funil de vendas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria na conversão;
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Monitorar indicadores de performance, como leads recebidos, contactados, oportunidades geradas, agendamentos, fluxo de atendimento e faturamento;
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Construir, atualizar e acompanhar dashboards e relatórios gerenciais, garantindo visibilidade dos resultados para a gestão;
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Coletar, organizar, higienizar e analisar dados de clientes e leads, assegurando a qualidade das informações no CRM;
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Realizar segmentação da base de clientes para ações direcionadas e personalizadas;
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Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, qualificação de leads e conversão de vendas;
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Atuar em interface com as áreas de Marketing, Comercial e TI, buscando otimização das estratégias de captação e gestão de leads;
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Apoiar na implementação de campanhas e ações de relacionamento com clientes, incluindo automações e jornadas;
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Monitorar e analisar resultados das campanhas, propondo ajustes para melhoria contínua;
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Acompanhar a jornada do cliente no CRM, garantindo fluidez nos processos e melhor experiência.
Requisitos Necessários:
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Ensino Médio completo;
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Desejável cursando ensino superior em Administração, Marketing, Engenharia, Tecnologia ou áreas afins;
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Excel avançado;
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Conhecimento em ferramentas de criação de dashboards, como Power BI;
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Experiência com análise de dados e indicadores de performance;
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Conhecimento em CRM e automação de marketing será um diferencial;
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Facilidade com tecnologia e aprendizado de novas ferramentas.
