A Vaga:
Atuar como suporte essencial à força de vendas, garantindo a organização de processos, a análise de dados e o relacionamento inicial com clientes, contribuindo para a eficiência e o alcance das metas comerciais da empresa.
Desafios:
Realizar análise de resultados comerciais, identificando tendências, desvios e oportunidades de melhoria de desempenho;
- Conduzir análise de perfil de clientes para embasar abordagens personalizadas e decisões estratégicas;
- Participar da elaboração de estratégias mensais em conjunto com a liderança comercial;
- Acompanhar e reportar KPIs da área, garantindo visibilidade sobre o desempenho das metas estabelecidas;
- Contribuir na produção de Business Plans estruturados para apresentação a clientes e stakeholders internos;
- Organizar e manter atualizada a documentação comercial, assegurando conformidade e rastreabilidade;
- Criar relatórios gerenciais e analíticos para subsidiar a tomada de decisão da equipe;
- Realizar cobranças e acompanhamentos junto ao BACEN, além de conduzir o primeiro contato com clientes;
- Elaborar planilhas comerciais e garantir a alimentação e atualização do sistema CRM.
Soft skills e comportamentos esperados:
- Perfil organizado e comunicativo;
- Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e equipes internas;
- Proatividade e atenção aos detalhes.
Hard skills e conhecimentos técnicos:
- Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Econômicas, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Experiência prévia em funções comerciais ou administrativas;
- Domínio do pacote Office, com destaque para Excel (planilhas, fórmulas, tabelas dinâmicas);
- Familiaridade com ferramentas de CRM;
- Capacidade analítica para interpretação de dados e elaboração de relatórios.
Protagonismo Digital:
Usa ferramentas digitais e de IA indicadas para a função no dia a dia. Demonstra abertura para aprender novas tecnologias. Compartilha dificuldades e descobertas com o time.
Abertura para atualização contínua:
Demonstra disposição para aprender novas ferramentas, metodologias e práticas à medida que o contexto da área e da empresa evolui.
