Sobre a vaga
O Encarregado de Setor Generalista é responsável por garantir o bom funcionamento das operações do setor, liderando equipes, acompanhando processos e assegurando a organização, abastecimento e qualidade no atendimento ao cliente.
Buscamos um profissional com perfil de liderança, visão operacional, capacidade de desenvolver pessoas e foco em resultados. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja crescer profissionalmente e construir carreira em um dos maiores grupos do varejo.
Principais responsabilidades
- Liderar, orientar e acompanhar as atividades da equipe, promovendo um ambiente de trabalho organizado, colaborativo e produtivo;
- Garantir a organização, limpeza, abastecimento e correta exposição dos produtos no setor;
- Acompanhar o recebimento, conferência, armazenamento, reposição e controle de mercadorias;
- Monitorar a precificação, validade, qualidade e apresentação dos produtos, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa;
- Elaborar escalas de trabalho, distribuir atividades e acompanhar o desempenho da equipe;
- Controlar indicadores de desempenho, perdas, rupturas, produtividade e resultados do setor;
- Identificar oportunidades de melhoria, elaborando planos de ação para otimização dos processos;
- Treinar, desenvolver e integrar novos colaboradores;
- Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene, qualidade e dos procedimentos operacionais da empresa;
- Prestar suporte aos clientes, solucionando dúvidas e garantindo um atendimento de excelência;
- Atuar na resolução de conflitos e apoiar as demandas operacionais do setor;
- Executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança da loja.
Requisitos obrigatórios
- Ensino médio completo;
- Experiência com liderança de equipes;
- Conhecimento em gestão operacional de setores;
- Facilidade para liderar, orientar e desenvolver pessoas;
- Boa comunicação, organização e senso de prioridade;
- Capacidade para tomada de decisões e resolução de problemas;
- Comprometimento com resultados e atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
Será considerado um diferencial
- Experiência no varejo supermercadista ou atacadista;
- Conhecimento em gestão de estoque, inventários e indicadores de desempenho;
- Vivência com gestão de perdas e controle de processos;
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente;
- Curso superior em andamento ou concluído nas áreas de Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistemas de gestão e operações de varejo.
Local do trabalho: Presencial
