A Fin-X está transformando a forma como hospitais, clínicas e operadoras gerenciam seus processos. Nossas soluções inovadoras abrangem agendamento cirúrgico, remuneração médica, e muito mais, ajudando o setor a ganhar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência dos profissionais de saúde e pacientes.
Vaga Remota
Responsabilidades e atribuições
-
Triagem de atendimento, direcionando os tickets para a mesa apropriada
-
Tratativas de tickets para criação de login e esclarecimento de dúvidas
-
Compreensão profunda da plataforma, seus recursos e comportamento diante das solicitações
-
Atendimento ao chat, tanto para secretárias quanto para médicos
-
Acompanhamento de Business Intelligence (BI) para análise de dados e otimização de processos
-
Participação em reuniões periódicas com clientes
-
Apresentação e homologação de soluções junto aos clientes
-
Criação de releases para atualizações e melhorias na plataforma
-
Desenvolvimento contínuo do conhecimento sobre a plataforma
Requisitos e qualificações
-
Graduação em andamento (desejável)
-
Experiência mínima de 6 meses em atendimento
-
Experiência prévia no setor hospitalar/saúde (desejável)
Informações adicionais
O que oferecemos
-
Avaliação de desempenho: crescimento baseado no seu desenvolvimento
-
Kit Onboarding
-
Fin-X Day : Encontro semestral para alinhamento de Cultura & Estratégia
-
Acesso ao Fiibo: benefícios exclusivos para facilitar o dia a dia
-
Welhub: plataforma de bem-estar para cuidar da sua saúde física e mental
-
Recesso
Na Fin-X, nosso propósito é conectar todos os players do setor de saúde, utilizando soluções criativas, reduzindo custos, aumentando a transparência e credibilidade, tornando a saúde acessível a todos e impactando positivamente a vida das pessoas de maneira humanizada.
Somos curiosos, determinados e corajosos. Não temos medo de arriscar e adoramos propor soluções fora da caixa. Cada dia na Fin-X é único, trabalhamos com uma variedade de hospitais, operadoras e milhares de médicos em todo o Brasil. Somos especialistas em trazer inovações para o mundo da saúde.
