ATENÇÃO PROFISSIONAL CANDIDATO(A)
Preencher todos os campos do seu cadastro profissional em nossa plataforma, aumenta em 90% a sua chance de ser aprovado(a) pelo menos para a primeira fase neste processo seletivo!
Oportunidade para Assistente de qualidade.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar pesquisa de satisfação (SMD) com clientes que adquiriram veículos ou utilizaram serviços da oficina;
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Efetuar contato telefônico, por e-mail e/ou outros canais para coletas de informações sobre a experiência do cliente;
Monitorar e acompanhar clientes elegíveis nos portais da montadora.
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Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão de qualidade, Processos gerenciais ou áreas correlatas);
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Conhecimento básico do pacote Office, especialmente Excel;
Experiência com atendimento ao cliente, pós-vendas ou pesquisa de satisfação.
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Informações adicionais
Horário de Trabalho:
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Horário de trabalho:
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Segunda à Sexta: 8:00 às 11:48 - 13:00 às 18:00.
O que oferecemos:
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Plano de saúde
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Plano odontológico
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Vale-refeição
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Vale-transporte
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Auxílio-educação
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Auxílio-creche
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Wellhub
Nossa história começou em 1962, junto com a história da Volkswagen no Rio Grande do sul. E desde a fundação, não paramos de crescer. Hoje contamos com 11 concessionárias das marcas Volkswagen, Citroën, Peugeot e Kia nas cidades de Novo Hamburgo, São Leopoldo, Sapiranga, Gravataí, Canoas, Caxias do Sul e Bento Gonçalves.
Nas nossas unidades vendemos veículos zero km, seminovos multimarcas, peças e acessórios originais, consórcios e seguros, e prestamos serviços de assistência técnica especializada.
Nosso Grupo conta com o trabalho de mais de 450 profissionais comprometidos em oferecer um atendimento diferenciado para o cliente. Todos inspirados pelo Jeito Carburgo de Ser, que tem como norteadores a transparência, a resiliência, o protagonismo, o foco no cliente e foco no resultado.
De geração em geração, vestindo a camisa e confiando nas relações, nós construímos história, geramos oportunidades e desenvolvemos pessoas.
