Principais Atividades
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
- Agendar, confirmar, remarcar e organizar consultas.
- Gerenciar agenda médica e lista de espera.
- Orientar pacientes sobre consultas, documentação, valores e formas de pagamento.
- Solicitar e conferir comprovantes de pagamento.
- Emitir notas fiscais.
- Realizar cadastros e manter informações atualizadas em sistema.
- Organizar prontuários e documentos eletrônicos.
- Apoiar nas rotinas administrativas da clínica.
- Controlar materiais de escritório, higiene e copa.
- Manter recepção, consultórios e áreas comuns organizados.
- Contribuir para um ambiente acolhedor para pacientes e colaboradores.
Requisitos Necessários
- Ensino Médio Completo.
- Experiência anterior com atendimento ao público e recepção.
- Experiência em rotinas administrativas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel e Outlook).
- Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais.
- Organização de documentos físicos e eletrônicos.
- Agilidade na digitação e utilização do WhatsApp Business.
- Organização, responsabilidade, comprometimento e boa gestão do tempo.
- Excelente relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
Requisitos Desejáveis (Diferenciais)
- Experiência em clínicas médicas ou consultórios.
- Vivência com agendas médicas de alta demanda.
- Conhecimento em faturamento, notas fiscais e reembolso de consultas particulares.
- Experiência com prontuário eletrônico e sistemas de gestão para clínicas.
- Conhecimento básico sobre LGPD e sigilo de informações em saúde.
- Experiência com atendimento humanizado.
- Formação técnica ou superior em Administração, Secretariado ou áreas correlatas.
- Interesse em desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo.
Perfil Comportamental Esperado
- Empatia e acolhimento.
- Inteligência emocional.
- Discrição e ética profissional.
- Proatividade.
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Perfil resolutivo.
- Atenção aos detalhes e organização.
Pagamento: R$2.100,00 - R$2.200,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
