Estamos em busca de um(a) Assistente de Relacionamento para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional comunicativo, organizado e proativo, com foco em atendimento de excelência e experiência do cliente.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento aos clientes de forma cordial, ágil e eficiente;
- Registrar, acompanhar e dar suporte às solicitações dos clientes;
- Manter comunicação clara e proativa durante todo o processo de atendimento;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente;
- Colaborar com a equipe para garantir qualidade no atendimento e satisfação dos clientes;
- Organizar entregas e realizar conferência final dos pedidos;
- Efetuar a entrega dos pedidos aos clientes, proporcionando uma experiência positiva no fechamento do atendimento;
- Apoiar a organização do fluxo operacional do setor comercial e expedição.
Requisitos:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
- Perfil dinâmico, comprometido e com foco em solução de problemas.
