Buscamos uma pessoa para atuar como Coordenador de Infraestrutura (SysOps) para liderar a operação e evolução da infraestrutura de tecnologia, garantindo disponibilidade, estabilidade, segurança e eficiência dos ambientes corporativos. A atuação será para uma empresa de tecnologia, no ramo de desenvolvimento de software.
A posição terá um papel fundamental na coordenação do time de infraestrutura, conectando pessoas, processos e tecnologia para assegurar entregas de qualidade e continuidade operacional dos serviços.
Inscreva-se abaixo!
Responsabilidades e atribuições
Operação, Continuidade e Suporte Técnico
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Coordenar a equipe de SysOps/Infraestrutura no gerenciamento de servidores, redes, storage e ambientes de backup.
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Garantir os níveis de disponibilidade, performance e estabilidade dos ambientes produtivos.
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Planejar e acompanhar rotinas de monitoramento, backup, disaster recovery e continuidade de negócio.
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Gerenciar ambientes híbridos (on-premises e cloud), apoiando iniciativas de otimização de custos e capacidade.
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Liderar a resolução de incidentes críticos (N2/N3), escalonamentos e plantões.
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Apoiar projetos de migração, expansão e modernização da infraestrutura.
Gestão de Pessoas -
Liderar, desenvolver e engajar a equipe, realizando 1:1s, feedbacks, avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual.
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Promover evolução técnica e comportamental do time, apoiando crescimento de carreira e formação de sucessores.
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Participar de processos de recrutamento, seleção e onboarding de novos integrantes.
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Gerenciar alocação de demandas, capacidade do time, escalas e plantões.
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Acompanhar clima, engajamento e retenção da equipe.
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Atuar em parceria com o Tech Leader, garantindo clareza entre decisões técnicas, liderança de pessoas, processos e resultados.
Gestão de Processos e Entregas -
Gerenciar e priorizar demandas, projetos e backlog da equipe.
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Conduzir ritos de gestão da rotina, como dailies, planejamentos e retrospectivas.
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Garantir aderência aos processos de ITSM, incluindo incidentes, problemas e mudanças.
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Promover melhoria contínua por meio de post-mortems, análise de causa raiz e lições aprendidas.
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Manter documentação, procedimentos operacionais e base de conhecimento atualizados.
Governança, Fornecedores e Estratégia -
Definir e acompanhar políticas de segurança de infraestrutura em conjunto com Segurança da Informação.
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Gerenciar fornecedores, contratos e serviços de infraestrutura.
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Apoiar gestão orçamentária da área (OPEX/CAPEX).
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Garantir conformidade com requisitos regulatórios, auditorias e LGPD.
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Acompanhar indicadores operacionais e apresentar resultados para liderança.
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Contribuir para planejamento estratégico, OKRs e roadmap de evolução da infraestrutura.
Requisitos e qualificações
Esperamos que você tenha
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Superior completo em Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
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Atuação com liderança e gestão de pessoas
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Experiência sólida com:
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Sistemas operacionais: Windows Server e Linux (administração avançada).
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Virtualização: VMware, Hyper-V ou Proxmox.
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Cloud: AWS, Azure e OCI (administração de recursos de infraestrutura).
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Redes: TCP/IP, VPN, firewall e balanceamento de carga.
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Monitoramento: Zabbix, Nagios, Grafana/Prometheus ou Datadog.
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Backup e disaster recovery: Veeam, Bacula ou soluções equivalentes.
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Automação: Ansible, Terraform e scripting em PowerShell/Bash.
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Segurança e identidade: Active Directory, políticas de acesso, gestão de patches e antivírus corporativo.
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ITSM: ferramentas de gestão de chamados e mudanças (ex.: Zendesk).
E será um diferencial se você tiver
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Certificação ITIL Foundation.
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Certificações de cloud, como AWS Certified SysOps Administrator ou Microsoft Certified: Azure Administrator Associate.
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Certificações de virtualização, como VMware VCP.
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Certificações de redes, como Cisco CCNA.
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Experiência com uso de Inteligência Artificial aplicada à operação, automação e melhoria de processos.
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Conhecimento em FinOps e governança de custos em cloud.
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Conhecimento em práticas de SRE (Site Reliability Engineering).
Além disso, consideramos competências importantes:
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Liderança situacional, adaptando o estilo de gestão conforme maturidade e necessidades do time.
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Organização e disciplina operacional em ambientes de alta criticidade.
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Capacidade de manter equilíbrio e tomada de decisão em situações de crise.
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Comunicação clara e objetiva com equipes técnicas e liderança.
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Senso de urgência aliado à avaliação de impacto e risco.
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Visão de continuidade de negócio e resiliência operacional.
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Colaboração com áreas de Segurança, DevOps, Desenvolvimento e Suporte.
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Responsabilidade pelos resultados da área.
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Capacidade de desenvolver pessoas, delegar responsabilidades e estimular autonomia.
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Mentalidade de melhoria contínua e inovação.
Informações adicionais
Regime de contratação: CLT + Benefícios
Formato de trabalho: Home-office
Benefícios:
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Plano de Saúde integralmente custeado para o titular;
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Auxílio Teletrabalho por mês
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Wellhub (Gympass);
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Auxílio Creche para crianças de até 5 anos e 11 meses;
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Vale Refeição/Alimentação
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Day Off no aniversário;
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Licença Paternidade estendida (14 dias);
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Treinamentos contínuos para desenvolvimento profissional;
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Programa Pluxe-Cuida: apoio psicológico, financeiro e jurídico;
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Convênio SESC para lazer, cultura e bem-estar.
