Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e proativo(a) para atuar no setor de Relacionamento com o Cliente (SAC).
A pessoa será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos e auxiliar nas demandas de trocas, devoluções e pós-venda, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.
Principais atividades:
- Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp;
- Acompanhar pedidos, prazos de entrega e solicitações de troca/devolução;
- Direcionar demandas para os setores responsáveis;
- Registrar informações e acompanhar pendências;
- Auxiliar na melhoria contínua do atendimento e experiência do cliente.
Requisitos:
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento;
- Proatividade e responsabilidade.
Pagamento: R$2.200,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
