O SDR é responsável por realizar a prospecção ativa e qualificação de leads, abrindo oportunidades comerciais. Atua como o primeiro ponto de contato com potenciais clientes, entendendo suas necessidades, apresentando brevemente a solução e propondo soluções.
Responsabilidades principais:
- Realizar prospecção ativa através de telefone, Whatsapp, redes sociais e outras ferramentas de outreach.
- Qualificar leads inbound e outbound com base em critérios definidos.
- Entender dores, necessidades e momento do lead para avaliar aderência à solução.
- Manter informações atualizadas e organizadas no CRM.
- Atingir metas de cadências, contatos, oportunidades criadas e vendas
- Seguir playbooks de vendas e contribuir com melhorias no processo.
- Fazer follow-up constante com leads em diferentes estágios.
- Colaborar com Marketing para melhorar a qualidade dos leads e campanhas.
- Representar a empresa de forma consultiva e profissional no primeiro contato.
Requisitos:
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de aprender sobre produtos, mercado e dores dos clientes rapidamente.
- Organização e disciplina para seguir processos e rotinas de prospecção.
- Conhecimento no sistema Bling e AXION é um diferencial.
- Experiência prévia na área comercial ou atendimento
- Perfil resiliente, orientado a metas e com boa capacidade de relacionamento.
