Empresa de Serviços de Logística busca profissional Analista de SAC em Volta Redonda (Aterrado).
Responsabilidades:
Atendimento e suporte comercial via e-mail, WhatsApp, telefone e sistemas internos. Prospecção de novos clientes e manutenção de relacionamento comercial. Realização de follow-up de negociações e atualização de informações em CRM. Elaboração, atualização e controle de tabelas de frete. Análise e tratativa de cobranças, recálculo de fretes e ajustes comerciais. Acompanhamento de pendências logísticas, faturamento e expedição. Suporte ao SAC e demais áreas internas em demandas relacionadas a clientes. Cadastro e atualização de informações comerciais de clientes. Tratativa de protocolos de entregas, coletas e pendências fiscais. Atendimento a dúvidas, solicitações e resolução de problemas dos clientes.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Especialista em Relacionamento, Supervisor de SAC ou Analista de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Vale Alimentação
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Vale Transporte
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Assistência Odontológica
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Seguro de Vida
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
