Responsável pela supervisão técnica e operacional da equipe de auditoria em saúde. Garante a qualidade das análises, o cumprimento de prazos contratuais e a padronização das condutas técnicas. Atua na interface entre a equipe operacional e a diretoria, focando na melhoria de processos, gestão de indicadores de glosas e suporte na tomada de decisões estratégicas.
- Orientar a equipe de enfermeiros auditores em suas rotinas;
- Validar pareceres técnicos complexos e apoiar em negociações de alto impacto;
- Gerir indicadores de produtividade e qualidade (KPIs de auditoria);
- Desenvolver e atualizar manuais de conduta e protocolos técnicos da Audicare;
- Realizar o treinamento e a integração (onboarding) de novos auditores;
- Reportar resultados e inconformidades críticas à Diretoria;
- Conhecimento em Urgência e Emergência;
- Habilidade para análise de conformidades e não conformidades;
- Capacidade de negociação com visão estratégica de custos x benefícios;
- Foco em prazos e metas, com habilidade para gerenciar altos volumes de faturamento;
- Excelentes habilidades interpessoais, de comunicação e de gestão de equipe;
- Capacidade de resolução de problemas.
