Descrição e Responsabilidades:
Horário: 10h - 17h (1h de almoço)
Nível: Estágio
Regime de contratação: Estágio
Missão do Cargo
Apoiar as atividades da área Comercial, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento com os cooperados, prospecção de oportunidades de negócios, oferta de produtos e serviços financeiros e excelência no atendimento, sempre alinhado aos princípios do cooperativismo, à geração de valor para os cooperados e ao desenvolvimento sustentável da cooperativa.
Responsabilidades Principais
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Apoiar o atendimento aos cooperados, presencialmente e pelos canais digitais.
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Auxiliar na prospecção de novos cooperados e oportunidades de negócios.
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Apoiar a oferta de produtos e serviços financeiros, conforme orientação da equipe comercial.
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Contribuir para a atualização cadastral dos cooperados.
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Auxiliar na organização e conferência da documentação necessária para propostas e operações.
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Apoiar o acompanhamento de oportunidades comerciais e carteira de cooperados.
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Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios e controles gerenciais da área.
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Contribuir para a organização das rotinas administrativas e comerciais.
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Prestar suporte às ações de relacionamento, campanhas e eventos promovidos pela cooperativa.
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Apoiar a melhoria contínua dos processos da área.
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Fortalecer o relacionamento com os cooperados, proporcionando um atendimento cordial, consultivo e de qualidade.
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Desenvolver conhecimentos sobre produtos, serviços financeiros, cooperativismo e técnicas de relacionamento comercial.
Conhecimentos Técnicos Requeridos
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Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, PowerPoint, Excel e Outlook);
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Noções de produtos e serviços financeiros (diferencial);
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Noções de cooperativismo financeiro (diferencial);
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Familiaridade com sistemas informatizados e ferramentas digitais;
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Capacidade de adaptação a novas tecnologias e plataformas de trabalho.
Competências Comportamentais-
Boa comunicação verbal e escrita.
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Perfil comercial e facilidade para relacionamento interpessoal.
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Proatividade e iniciativa.
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Organização e atenção aos detalhes.
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Capacidade de negociação e persuasão.
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Escuta ativa e foco nas necessidades do cooperado.
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Interesse em aprender sobre produtos, serviços financeiros e mercado.
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Trabalho em equipe e colaboração.
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Postura ética e alinhamento aos valores cooperativistas.
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Orientação para resultados e excelência no atendimento.
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Facilidade para aprender e desenvolver novas competências.
Diferenciais
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Vivência em atendimento ao cliente, vendas, relacionamento comercial ou negociação.
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Participação em projetos acadêmicos, empresas juniores, ligas universitárias ou iniciativas de liderança estudantil.
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Conhecimento sobre cooperativismo financeiro e Sistema Sicoob.
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Interesse em desenvolver carreira na área comercial e de negócios.
Requisitos:
Formação Mínima:
Área: Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Previsão de Conclusão
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Previsão de conclusão do curso em, no mínimo, 2 (dois) anos a partir da data/ano de contratação.
Benefícios:
Informado na entrevista
