Se você gosta de conversar, encantar clientes e deseja crescer profissionalmente na área de atendimento e vendas, a vaga de Operadora de Telemarketing é ideal para você.
Você fará parte de uma equipe focada em oferecer um atendimento humano, ágil e eficiente, representando uma empresa sólida e em expansão. Aqui, você terá treinamento, acompanhamento próximo e espaço para desenvolver sua carreira em atendimento e vendas.
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Realizar atendimento telefônico aos clientes com cordialidade, empatia e foco em vendas de produtos cosméticos.
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Identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas e oferecer soluções personalizadas, indicando produtos adequados ao seu perfil.
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Registrar corretamente as informações, atendimentos e negociações nos sistemas internos da empresa.
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Seguir os roteiros, políticas e padrões de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e a padronização da comunicação.
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Atuar de forma consultiva, promovendo uma experiência positiva e fidelizando o cliente.
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Trabalhar em parceria com a equipe para o cumprimento de metas, indicadores de desempenho e resultados de vendas.
Requisitos:
Requisitos obrigatórios:
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Ensino médio completo.
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Boa comunicação verbal e escrita em português.
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Disponibilidade para trabalhar em regime CLT.
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Facilidade para lidar com público e resolver problemas.
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Conhecimentos básicos de informática e digitação.
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Vontade de aprender e abertura para feedbacks.
Diferenciais:
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Experiência anterior em telemarketing, call center ou atendimento ao cliente;
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Vivência com metas;
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Noções de técnicas de vendas ou negociação;
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Experiência com sistemas de CRM ou ferramentas de atendimento.
