OPORTUNIDADE | GERÊNCIA OPERACIONAL (SÊNIOR)
Em razão do fortalecimento da nossa estrutura de liderança e da busca contínua por excelência na prestação de serviços, abrimos uma posição estratégica e de alta relevância dentro da companhia: Gerente Operacional, com reporte direto ao Diretor Operacional.
Buscamos executivo com sólida experiência em gestão de operações, liderança de equipes multidisciplinares e forte capacidade de execução, capaz de garantir a excelência operacional dos contratos sob sua responsabilidade, promovendo resultados sustentáveis, disciplina na gestão e alto padrão de atendimento aos clientes.
Principais atribuições:
- Gerenciar a operação dos contratos, assegurando o cumprimento dos indicadores de desempenho, qualidade e rentabilidade;
- Liderar, desenvolver e acompanhar supervisores e equipes alocadas nos clientes;
- Realizar visitas periódicas às unidades, fortalecendo o relacionamento com clientes e identificando oportunidades de melhoria;
- Atuar preventivamente na resolução de problemas operacionais, garantindo agilidade e assertividade nas decisões;
- Acompanhar custos, produtividade, absenteísmo, turnover e demais indicadores da operação;
- Desenvolver planos de ação com foco na melhoria contínua dos resultados;
- Garantir o cumprimento das políticas, processos e padrões estabelecidos pela empresa;
- Participar de reuniões estratégicas e operacionais, contribuindo com análises e propostas que promovam eficiência e crescimento sustentável.
O desafio da posição
Esta função exigirá maturidade executiva, protagonismo e elevada capacidade de liderança. Espera-se um profissional que assuma integralmente a gestão da sua operação, sendo referência para clientes, supervisores e equipes.
Buscamos alguém capaz de tomar decisões, enfrentar situações complexas e apresentar soluções consistentes, reduzindo a necessidade de escalonamento de questões rotineiras à diretoria. Um gestor que fortaleça a cadeia de comando, promova disciplina operacional e desenvolva lideranças comprometidas com a cultura e os resultados da organização.
Perfil desejado:
- Experiência consolidada em posições de liderança operacional, preferencialmente em empresas de prestação de serviços;
- Vivência na gestão simultânea de múltiplos contratos e equipes externas;
- Forte capacidade analítica e orientação para resultados;
- Liderança firme, inspiradora e desenvolvedora de pessoas;
- Excelente habilidade de negociação e relacionamento com clientes;
- Organização, disciplina e alto senso de urgência;
- Capacidade de gestão de conflitos e tomada de decisão;
- Mentalidade voltada à solução, melhoria contínua e excelência operacional;
- Elevado senso de propriedade e responsabilidade pelo negócio.
Reporte direto: Diretor Operacional.
Jornada:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com disponibilidade para deslocamentos e pequenas viagens, conforme necessidade da operação.
e.
FORMAÇÃO SUPERIOR OBRIGATÓRIO humanas.
Local de trabalho região OESTE/SP, mas circulação em toda SP.
Obrigatório HABILITAÇÃO B.
Para uso do carro da empresa
Esta é uma oportunidade estratégica e pouco recorrente dentro da organização.
Procuramos um profissional que entenda que gestão operacional vai além de cumprir rotinas: é desenvolver pessoas, garantir a satisfação dos clientes, preservar a rentabilidade dos contratos e sustentar a reputação da empresa através da excelência na execução.
Para quem busca protagonismo, autonomia e crescimento, esta posição oferece a oportunidade de deixar um legado relevante, ampliar sua influência nos resultados do negócio e construir uma trajetória sólida e de destaque na carreira executiva.
