Empresa especializada em tratamento e reuso de água busca profissional Assistente de Sucesso do Cliente em São Paulo (Vila Olimpia).
A Reaqt Water Technologies desenvolve soluções inovadoras para o tratamento e purificação da água. A empresa se concentra em tecnologias sustentáveis para melhorar a qualidade da água e a eficiência dos processos hídricos.
Responsabilidades:
Conduzir onboarding e implantação de novos clientes. Gerenciar carteira de contratos ativos, garantindo alinhamento de escopo e SLAs. Realizar reuniões periódicas de acompanhamento e relacionamento com clientes. Monitorar indicadores operacionais e contratuais (KPIs). Antecipar riscos e atuar na retenção de clientes. Elaborar relatórios técnicos e gerenciais. Identificar oportunidades de expansão de contratos. Atuar na mediação de conflitos entre cliente e áreas internas. Garantir a entrega de valor técnico, operacional e econômico aos clientes.
Atuações anteriores em Coordenador de Sucesso do Cliente, Especialista em Suporte ao Cliente, Analista de Experiência do Cliente ou Consultor de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Vale Refeição
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Auxílio Combustível
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Vale Transporte
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Convênio Médico
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Convênio Odontológico
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Seguro Saúde
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Day Off Aniversário
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Gympass
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira, em escala 4×1.
