A Unisinos está com oportunidade aberta para integrar o seu quadro de colaboradores vaga temporária.
Valorizamos a pluralidade, em todos os aspectos, trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis! Nossas oportunidades independem de gênero, cor/raça, etnia, deficiência, idade, família ou estado civil, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade, afiliação política, religião, orientação sexual, dentre outras.
Todas as pessoas são bem-vindas.
#vemserUnisinos
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades da posição:
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Realizar atendimento pelos canais institucionais, solucionando demandas da jornada acadêmica e financeira e promovendo a satisfação dos públicos por meio de ações de encantamento;
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Auxiliar nos processos de ingresso, matrícula e assuntos financeiros, incluindo conferência e validação de documentos pessoais e acadêmicos, emissão de documentos e acompanhamento curricular;
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Registrar nos sistemas e plataformas institucionais os atendimentos e solicitações referentes aos serviços acadêmicos e financeiros;
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Comunicar incidentes ou desafios encontrados durante a execução das atividades, contribuindo para aprimorar os processos da Instituição;
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Buscar apoio e orientação para garantir excelência na entrega de serviços, cumprimento de prazos e melhoria contínua dos processos.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Experiência com atendimento ao público, prezando por uma comunicação clara, cordial e acolhedora;
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Domínio no pacote Office (Word, Excel, Power BI e PowerPoint);
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Disponibilidade para atuar em escalas flexíveis.
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Residir preferencialmente nas cidades de São Leopoldo, Esteio, Sapucaia do Sul ou Novo Hamburgo.
Informações adicionais
Benefícios:
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Estacionamento gratuito ou Vale Transporte;
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Vale Alimentação ou Refeição de R$ 16.34dia;
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Gympass (Wellhub);
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Convênio com SESC;
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Programa de Saúde Mental - Jornada de Saúde e Bem Estar;
Horários com escala flexível:
De segunda a sexta-feira, conforme distribuição abaixo:
- 2 dias por semana: das 12h às 16h e das 17h às 21h;
- 3 dias por semana: das 9h às 13h e das 14h às 18h.
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Poderá haver atuação em alguns sábados, das 9h às 12h, conforme necessidade da área.
Somos a Unisinos. Nossa Universidade tem raízes jesuítas e conta com mais de 55 anos de história. Com campi em Porto Alegre e São Leopoldo, somos referência quando o assunto é educação, tradição, sustentabilidade, inovação e ética.
Em nossa Instituição, acreditamos na importância da construção de uma sociedade formada por profissionais humanos e comprometidos com o futuro de todos. Se você busca um ambiente que quer transformar o mundo por meio do ensino, o seu lugar é na Unisinos!
O QUE VALORIZAMOS POR AQUI
Respeito à diversidade.
Busca por conhecimento contínuo.
Comprometimento com valores éticos da Instituição.
Trabalho em equipe.
Criatividade e inovação na prática.
