Principais Responsabilidades
- Liderar e capacitar a equipe comercial (vendas internas, externas/PAP ou canais digitais), promovendo um ambiente motivador e focado em alta performance.
- Acompanhar e analisar KPIs individuais e coletivos (metas de vendas, taxa de conversão, ticket médio e cancelamento precoce).
- Desenvolver estratégias de vendas para prospecção de novos clientes (B2C e/B2B) e expansão da marca na região de atuação.
- Garantir a qualidade do atendimento e a aplicação dos processos comerciais e políticas da empresa.
- Identificar gargalos e oportunidades no mercado local, trazendo feedbacks estratégicos para a gerência.
- Realizar feedbacks constantes e treinamentos de técnicas de vendas e contorno de objeções para o time.
Requisitos e Qualificações
- Experiência comprovada em supervisão, coordenação ou liderança de equipes comerciais (experiência no setor de Telecomunicações/Provedores de Internet será um grande diferencial).
- Habilidade com metas e métricas: Perfil analítico para tomada de decisões baseada em dados (CRM, planilhas e relatórios).
- Comunicação assertiva e persuasão: Capacidade de engajar a equipe e negociar com grandes clientes, se necessário.
- Escolaridade: Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
- Mobilidade: Possuir CNH ativa (categoria B) e disponibilidade para viagens ou ações externas na região.
Local do trabalho: Presencial
