Atuar em todos os setores da unidade, realizando rodízio de atividades conforme a necessidade operacional do posto e a escala definida pela gestão.
Responsabilidades e atribuições
-
Executar os fluxos de atendimento estabelecidos pelo cliente para cada serviço oferecido.
-
Realizar atendimento ao cidadão de forma isonômica, prezando pela cordialidade, qualidade e eficiência.
-
Orientar os cidadãos quanto aos serviços e procedimentos disponíveis.
-
Efetuar a emissão de documentos e a execução de serviços conforme os procedimentos vigentes.
-
Organizar e controlar documentos relacionados aos atendimentos.
-
Realizar a coleta biométrica (digitais) dos cidadãos.
-
Efetuar a cobrança de taxas, quando aplicável.
-
Utilizar sistemas informatizados para registro, acompanhamento e atualização dos atendimentos realizados.
Requisitos e qualificações
-
Idade mínima de 18 anos completos.
-
Ensino Médio completo.
-
Conhecimento básico em informática e facilidade na utilização de sistemas informatizados.
Competências Comportamentais:
-
Comunicação clara e assertiva;
-
Empatia;
-
Cordialidade e postura profissional;
-
Inteligência emocional;
-
Bom relacionamento interpessoal;
-
Capacidade de resolução de problemas;
-
Agilidade na execução das atividades;
-
Organização e atenção aos detalhes.
Informações adicionais
-
Salário: Entre R$1.500 a R$1.800
-
Carga horária: 6h de trabalho
Segunda a Sábado 06h45 ás 13h
15 min de pausa
Segunda a sexta 13h ás 19h15
15 min de pausa
Nossos benefícios:
-
Vale Alimentação;
-
Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
-
Telemedicina;
-
Seguro de vida;
- Convenio odontológico;
Auxilio Creche (Crianças de até 5 anos)
-
A 3P Brasil é pioneira na implantação de Centrais de Atendimento ao Cidadão, em parceria com o Estado. Foi responsável pelo primeiro posto inaugurado nesse modelo de gestão compartilhada, com o Poupatempo Bauru, em 2006.
A 3P Brasil já operou dezenas de postos espalhados por todo o País. Em todas as suas unidades, equipes treinadas, uniformizadas e com padrões de qualidade de trabalho, realizam as tarefas com transparência, rapidez e eficiência, sem burocracia e utilizando o que há de mais moderno em tecnologia, infraestrutura e equipamentos.
