Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real!
Estamos em busca de um(a) Analista de TI com perfil dinâmico e mão na massa para atuar no suporte aos usuários em um ambiente de call center, garantindo a continuidade e eficiência das operações.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento presencial aos usuários, prestando suporte técnico em hardware e software
Diagnosticar e solucionar problemas em equipamentos (desktops, notebooks, periféricos)
Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais (Windows) e aplicações corporativas
Apoiar na configuração de redes básicas, impressoras e conectividade
Atuar com ferramentas de registro e acompanhamento de chamados, garantindo cumprimento de SLAs
Suportar sistemas de telefonia e plataformas de atendimento típicas de call center
Identificar oportunidades de melhoria e atuar de forma preventiva na resolução de incidentes
Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do cliente.
Por que escolher a Konecta?
Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar.
Oferecemos:
Salário
Vale-transporte
Vale-refeição
Convênio médico e odontológico
❤️ Seguro de vida
Auxílio-creche (até 24 meses)
️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
Cartão Bullla | Cartão de crédito.
Credencial SESC
Descontos em faculdades e instituições de ensino
Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!
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Escala: 12x36
- Carga Horária: 12hrs por dia
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Horário de trabalho: das 19h00 às 07h00.
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Local de Trabalho: Caminho das árvores - SSA.
O que buscamos em você:
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Comunicativo, com facilidade para lidar com diferentes perfis de usuários
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Conhecimentos em manutenção de hardware e suporte a softwares
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Organizado e disciplinado no controle de chamados e processos
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Resiliente, com equilíbrio para atuar em ambiente dinâmico e de alta demanda
Seu próximo passo começa aqui!
Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance.
Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade.
Candidate-se agora
Estamos ansiosos para conhecer sua história e ver tudo que você pode conquistar junto com a gente.
#FeelThePulse
Nosso compromisso com a diversidade.
A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!
