Atividades:
- Desenvolver, implantar e acompanhar políticas, protocolos e indicadores de qualidade e segurança do paciente;
- Monitorar indicadores assistenciais, analisando tendências, riscos e oportunidades de melhoria;
- Conduzir auditorias internas, visitas técnicas e avaliações de conformidade nas unidades;
- Apoiar a implantação e manutenção de programas de acreditação e certificações de qualidade;
- Elaborar planos de ação corretivos e preventivos junto às lideranças locais;
- Promover a cultura de segurança do paciente e gerenciamento de riscos institucionais;
- Realizar análise de eventos adversos, notificações e não conformidades, acompanhando tratativas e efetividade das ações;
- Padronizar fluxos e processos assistenciais entre as unidades da instituição;
- Capacitar equipes multiprofissionais em temas relacionados à qualidade, segurança e boas práticas assistenciais;
- Garantir conformidade com legislações sanitárias, normativas ministeriais e exigências dos órgãos acreditadores;
- Atuar de forma integrada com SCIH, NSP, educação continuada, assistência e áreas administrativas;
- Acompanhar indicadores de experiência do paciente, satisfação e desfechos assistenciais;
- Participar do planejamento estratégico institucional relacionado à qualidade e segurança.
Formação e Experiência:
- Graduação em Enfermagem com registro ativo no COREN;
- Pós-graduação em Qualidade em Saúde, Segurança do Paciente, Auditoria ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em qualidade, segurança do paciente, acreditação hospitalar ou gestão assistencial;
- Vivência com indicadores assistenciais e análise crítica de dados;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Ishikawa, 5W2H, análise de causa raiz, ciclo PDSA, entre outras);
- Conhecimento das normas de acreditação e certificação, como ONA, Qmentum, JCI ou ISO;
- Experiência com gestão de riscos, eventos adversos e notificações;
- Familiaridade com legislações sanitárias e diretrizes da ANVISA e Ministério da Saúde;
- Habilidade na elaboração de relatórios gerenciais, apresentações e planos de ação;
- Domínio intermediário ou avançado do pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
- Capacidade de comunicação, liderança técnica e articulação com diferentes equipes e unidades;
- Perfil analítico, estratégico e orientado para resultados;
- Disponibilidade para viagens, quando a atuação envolve múltiplas unidades.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
Disponibilidade para viajar
