EstágioR$ 1.100,00 (Mês), Estágio, Vitória Presencial
Principais Responsabilidades
Auxiliar no atendimento e suporte direto aos clientes após a contratação de produtos/serviços;
Acompanhar o fluxo de emissão de apólices, contratos ou propostas, garantindo que os prazos sejam cumpridos;
Prestar suporte na resolução de pendências, dúvidas e solicitações de sinistros ou resgates;
Atualizar e organizar a base de dados do CRM da empresa com as informações dos clientes;
Colaborar na elaboração de relatórios de satisfação e indicadores da área;
Fazer o acompanhamento de renovações de contratos e identificação de oportunidades de melhoria no atendimento.
Requisitos:
Requisitos e Qualificações
Formação: Estar a frequentar o ensino superior (a partir do 1º ano/período) em Administração de Empresas, Economia, Relações Públicas, Comunicação ou áreas correlatas.
Competências Técnicas:
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Domínio do Pacote Office (principalmente Excel intermediário).
Competências Comportamentais (Soft Skills):
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Excelente comunicação verbal e escrita.
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Forte orientação para o cliente e empatia.
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Organização, atenção aos detalhes e proatividade para resolver problemas.
Benefícios
O que Oferecemos:
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Bolsa-auxílio compatível com o mercado.
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Auxílio-transporte.
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Seguro de vida.
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Possibilidade real de efetivação e crescimento profissional.
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Ambiente de trabalho dinâmico e focado no aprendizado contínuo.
Informações Adicionais
Carga horária: 30 horas semanais (6 horas diárias, a combinar o horário de acordo com o período da faculdade).
Modalidade e local de trabalho:
Segunda a sexta-feira das 09h às 15h ou 12h ás 18h- 100% presencial
Mata da Praia - Vitória/ES
