RESPONSABILIDADES DO CARGO:
Prestar assistência e suporte no atendimento a clientes (pós-venda), com o intuito de filtrar as informações sobre a negociação.
DESCRIÇÃO SUMÁRIA:
Cotar ou simular fretes informando prazos e cidades atendidas. Formular tabelas de fretes, para negociar com clientes, fechamento de contrato e cadastro. Auxiliar a área comercial das filiais sanar dúvidas e prestar suporte em eventuais problemas. Atualizar cadastro de clientes e novos cadastros de clientes ou terceiros através do sistema SSW para obter as informações e finanças.
DESCRIÇÃO DETALHADA:
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Atender clientes (pós-venda), com o intuito de filtrar as informações sobre a negociação.
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Cotar ou simular fretes informando prazos e cidades atendidas.
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Controlar a agenda e visitas dos executivos de contas através planilha Excel.
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Formular tabelas de fretes, para negociar com clientes, fechamento de contrato e cadastro.
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Coletar dados sobre a necessidade da empresa e encaminhar a gerência e representante responsável.
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Recepcionar clientes em reuniões alinhando informações.
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Auxiliar a área comercial das filiais sanar dúvidas e prestar suporte em eventuais problemas.
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Dar suporte ao cálculo de fretes junto aos clientes.
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Participar de feiras ligadas à empresa de acordo com o dia do evento com o objetivo de prospectar novos clientes.
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Atualizar cadastro de clientes e novos cadastros de clientes ou terceiros através do sistema SSW para obter as informações e finanças.
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Conferir e enviar documentos no fechamento do contrato por e-mail e sistema SSW para cadastro e arquivo de documentos.
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS (Comportamentais/ Técnicas)
Atenção, Comunicação, Pró atividade, Organização e Controle e Trabalho em equipe.
