MISSÃO DO CARGO
Atender os clientes com qualidade, fornecendo orçamentos de vendas e finalizando os pedidos conforme procedimentos internos.
PERFIL DO CARGO
Escolaridade: Ensino Médio Completo
RESPONSABILIDADES
Atender clientes no balcão e por telefone, para processar orçamentos no sistema interno.
Fazer o cadastro completo dos mesmos e confirmar os pedidos por e-mail.
Responder também às solicitações feitas por e-mail (via website) e WhatsApp;
Oferecer o programa de fidelidade da rede aos clientes e cadastrá-los, caso não o possuam;
Interpretar receitas prescritas e clarificar requisições com os farmacêuticos, se necessário;
Diferenciar receitas controladas de não controladas e seguir os procedimentos internos e requeridos por lei;
Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo que são controladas;
Conferir se o rótulo do medicamento está igual à receita;
Receber pagamentos de medicamentos retirados no balcão na ausência do Operador de Caixa;
Interpretar mensagens de requisitantes externos encaminhando as ligações para o departamento mais indicado;
Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores;
Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados e retornando ligações;
Unificar cadastros que estão com duplicidade no sistema;
Organizar e zelar pelos diversos bens de sua unidade de trabalho disponibilizados para a execução das tarefas;
Manter o ambiente limpo;
Efetuar outras atividades correlatas ao cargo.
Pagamento: R$2.259,00 - R$2.756,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
Pergunta(s) de seleção:
- Já trabalhou com Sistemas que geram orçamentos e cadastros de clientes?
- Tem facilidade com unidades de medidas, grama, miligrama, litro, mililitro e regra de 3?
Experiência:
- Atendimento ao cliente (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial
