Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia:
Aqui na Lojas Renner, acreditamos que encantar clientes é o que move o nosso negócio. Nosso time de CRM é responsável por construir relacionamentos relevantes e personalizados, conectando estratégia, dados e comunicação para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes em todos os pontos de contato.
Se você gosta de marketing, tem perfil organizado, atenção aos detalhes e interesse por dados e relacionamento com clientes, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
Apoiar a construção e execução do calendário de campanhas de CRM (e-mail, push e demais canais).- Elaborar e acompanhar briefings para criação de peças de comunicação.
- Validar copys, layouts e demais materiais antes dos disparos, garantindo qualidade e aderência às estratégias.
- Apoiar a definição das segmentações de campanhas junto ao time.
- Realizar o acompanhamento operacional das campanhas, garantindo o cumprimento dos prazos.
- Apoiar a interface com áreas parceiras, como Criação, Comercial, Produto e Tecnologia.
- Acompanhar os resultados das campanhas por meio de relatórios, apoiando na identificação de oportunidades de melhoria.
- Organizar controles e documentações da área, garantindo a execução dos processos.
O que esperamos de você?
- Perfil organizado, com atenção aos detalhes e boa capacidade de planejamento.
- Facilidade para trabalhar com diferentes demandas simultaneamente.
- Boa comunicação e habilidade para relacionamento com áreas parceiras.
- Curiosidade e vontade de aprender sobre dados e performance de campanhas.
- Proatividade para identificar problemas e buscar soluções no dia a dia.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, ou áreas correlatas.- Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e Power POint
- Noções de leitura e interpretação de indicadores e relatórios.
- Noções de briefing e fluxo de aprovação de campanhas.
- Desejável conhecimento em CRM e automação de marketing.
- Noções de segmentação de clientes.
- Conhecimento básico de indicadores de campanhas digitais, como taxa de abertura, CTR e conversão.
Será um diferencial se você tiver
- Conhecimento em Oracle Responsys ou outra plataforma de automação de marketing.
- Familiaridade com metodologias ágeis, como Kanban.
Oportunidade para São Paulo.
Informações adicionais
Fique por dentro dos nossos benefícios!
- Consulte elegibilidade do seu cargo.
Para facilitar o seu dia a dia:
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Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;
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Vale-Refeição/Alimentação;
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Vale-Cesta de Natal;
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Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;
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Cartão de crédito multicompras;
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Desconto de Colaborador nas nossas lojas.
Para sua saúde e bem-estar:
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Assistência Médica;
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Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);
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Wellhub (Gympass);
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Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.
Para sua flexibilidade e rotina:
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Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.
Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:
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Plano odontológico;
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Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;
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Convênio de saúde para Pets;
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Assessoria de Corrida;
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Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;
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Ingressos de cinemas, parques e muito mais.
Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.
O que é que te encanta?
Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos.
Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores.
Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.
Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize.
E aí, vem fazer moda responsável com a gente?
#OQueTeEncantaNosEncanta
