A MATH é um ecossistema de ciência de dados e inteligência artificial dedicado a resolver problemas complexos de negócio. Atuamos ao lado de empresas que precisam transformar grandes volumes de dados em decisões mais claras, rápidas e eficientes.
CRM Analyst Sr
Missão:
- Organizar e documentar bases de dados, implementar automações para aumentar a eficiência operacional, integrar sistemas de marketing e vendas, e elaborar relatórios analíticos para embasar decisões estratégicas e melhorar a experiência do cliente.
Atividades:
-
- Gestão de Dado: Organizar e documentar bases de dados de contatos, utilizando ferramentas e metodologias, além de desenvolver estratégias de governança de dados para melhorar a qualidade e garantir alinhamento entre marketing e vendas
- Automação: Analisar operações para identificar redundâncias e implementar melhorias contínuas por meio de ferramentas de automação, visando aumentar eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente
- Relacionamento: Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a jornada de leads no funil de vendas, utilizando análises para impulsionar conversão e fidelização
- Lifecycle: Integrar o ciclo de marketing e vendas, garantindo coesão das informações entre sistemas e identificando oportunidades para aprimorar o ciclo de vida do cliente
- Relatórios: Elaborar relatórios analíticos integrando métricas de CRM, oferecendo visão completa da jornada dos contatos para apoiar decisões estratégicas
- Front End: Colaborar na implementação de estratégias visuais e de conteúdo em sites, landing pages e blogs, garantindo uma boa experiência do usuário
- Suporte à Equipe: Prestar suporte técnico ao time, acompanhando atividades, esclarecendo dúvidas e apoiando nas demandas da área
- Melhoria Contínua: Buscar aprimoramentos constantes em ferramentas e processos, aumentando a eficiência e assertividade das operações
- Experiência sólida em MarTech, CRM e automações em nível sênior.
- Vivência prática com Salesforce Marketing Cloud.
- Conhecimento em SQL aplicado a Data Extensions e automações.
- Experiência com definição e governança de automações, jornadas e integração de dados.
- Capacidade de atuar como referência técnica e ponto focal entre negócio, CRM e TI.
- Visão sistêmica de dados, ativação e mensuração.
- Boa comunicação, autonomia e capacidade de organização em ambientes complexos.
Nossos benefícios:
- ️ Vale Refeição
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- StarBem - Psicoterapias e Nutricionista
- ️ Wellhub (Gympass)
- Auxílio Creche
- Creditas
- Parceria com Instituições de Ensino
- Plano PET
- Parceria com o SESC
- Bonificação por Certificação
- Bonificação por Indicação
- Equipamentos fornecidos pela MATH
Nossos Valores: #InnovaMathers #CollabMathers #TrueMathers #HumanMather
