Responsável por gerenciar e supervisionar as atividades operacionais da área, garantindo a eficiência dos processos, a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes. Este profissional atua como elo entre equipes, clientes e gestores, assegurando o cumprimento de metas, prazos e políticas organizacionais.
Sustentação de Ambientes Críticos Hospitalares
Responsável pela liderança técnica da equipe de sustentação, garantindo alta disponibilidade, estabilidade, segurança e performance dos ambientes críticos hospitalares. Atua diretamente na gestão técnica de infraestrutura, middleware, integrações, cloud, virtualização e processos de mudança.
Liderança Técnica
- Coordenar tecnicamente a equipe de sustentação.
- Definir prioridades técnicas e distribuição das atividades.
- Apoiar troubleshooting avançado e incidentes críticos.
- Elaborar procedimentos técnicos e documentação operacional.
- Realizar treinamentos técnicos internos.
- Garantir disponibilidade dos sistemas hospitalares.
- Atuar em salas de crise e incidentes críticos.
- Coordenar ações preventivas e corretivas.
- Acompanhar performance e estabilidade dos ambientes.
- Coordenar GMUDs e mudanças críticas.
- Garantir aplicação das boas práticas ITIL.
- Validar riscos, impacto e rollback das mudanças.
- Participar de CABs técnicos.
Middleware
Sistemas Operacionais
- Linux (RedHat, Oracle Linux, Ubuntu, Debian, AlmaLinux)
- DNS, DHCP, Active Directory
Virtualização e Containers
Cloud
- Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
Monitoramento
Segurança
Automação
Conhecimentos Desejáveis
- Ambientes críticos de saúde
- Senso crítico e analítico
Pessoa Jurídica
Corporativo
