Atividades
- Realizar monitoria de ligações de cobrança (ativas e receptivas);
- Avaliar atendimento conforme scripts, políticas internas e exigências dos bancos;
- Identificar desvios e oportunidades de melhoria;
- Aplicar feedback aos operadores;
- Preencher formulários de qualidade e gerar relatórios;
- Acompanhar indicadores de desempenho da equipe operacional;
- Garantir conformidade com normas (LGPD e clientes);
- Entre outras atividades relacionadas a área.
Pagamento: R$1.700,00 - R$1.804,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
