Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e com forte perfil analítico para integrar nossa equipe! Se você gosta de atuar com planejamento, contato com clientes e gestão de processos técnicos, essa oportunidade é para você.
Principais responsabilidades:
Planejar e programar serviços técnicos (do orçamento à execução), garantindo disponibilidade de equipe, ferramentas e peças.
Organizar logística completa dos atendimentos: visitas técnicas, viagens, hospedagens e recursos necessários.
Elaborar e enviar relatórios de medição e prestação de serviços, assegurando alinhamento com o orçamento e suporte ao faturamento.
Interagir com clientes e equipe comercial, enviando orçamentos e acompanhando aprovações.
Monitorar retorno de peças em garantia/REMAN e acompanhar processos até o faturamento final.
Controlar prazos de contratos de manutenção preventiva, garantindo execução dentro do período acordado.
Priorizar atendimentos e planejar recursos (mão de obra, peças, terceiros, etc.) de forma estratégica.
Emitir notas fiscais relacionadas a envio e retorno de materiais.
Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais, garantindo uma excelente experiência.
Validar serviços realizados, assegurando conformidade com a proposta comercial.
Acompanhar ordens de serviço, faturamento e indicadores, contribuindo para os resultados mensais.
Revisar demandas técnicas e convertê-las em ordens de serviço com orçamentos coerentes.
Esclarecer dúvidas, informar status e prazos aos clientes, mantendo comunicação clara e ativa.
Garantir a conferência de dados técnicos antes do faturamento.
Se você busca crescimento e quer fazer parte de uma equipe que valoriza eficiência, qualidade e inovação, candidate-se agora!
Requerimentos:
Ensino Médio Completo
Pacote Office Intermediário
Organização e visão de processos
Boa comunicação e foco no cliente
Capacidade de planejamento e priorização
Atenção a detalhes e senso de urgência
Proatividade e trabalho em equipe
Benefícios:
Salário compatível com o mercado
Participação nos Lucros ou Resultados
Vale-transporte ou Fretado
Vale-refeição ou Refeitório no Local
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Cesta de Natal
Programa de treinamentos
Convênio com empresas parceiras
Ginástica laboral
