O Grupo 3corações é construído por pessoas, antes de tudo, apaixonadas pelo que fazem. Temos orgulho de crescer pela força do trabalho e seguir, cada vez mais longe, sem esquecer a nossa essência e os nossos valores. É pelo nosso jeito simples de ser que celebramos a diversidade de pessoas e as experiências saborosas que entrelaçam histórias. O resultado é uma companhia com produtos de qualidade, colaboradores e consumidores felizes, fornecedores e parceiros integrados em uma mesma missão proporcionar experiências prazerosas que promovam alegria e bem-estar, criando laços duradouros e gerando valor para todos. Deguste um mundo de possibilidades na maior empresa de cafés do Brasil!
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Responsabilidades e atribuições
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Construir e gerir o Plano Operacional (OP) e o Plano Orçamentário (OBZ) da área em conjunto com a gestão.
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Realizar análises financeiras detalhadas da área, garantindo a saúde do P&L e a correta alocação de recursos.
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Realizar análises periódicas da performance do time técnico nacional, propondo melhorias estruturais.
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Construir, revisar e auditar as metas e métricas dos indicadores (GPD/GRD).
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Realizar análises de Capacidade e Capabilidade (Capacity Planning) para dimensionamento de equipe e demanda.
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Desenvolver novos indicadores e realizar testes de confiabilidade no sistema de medição atual.
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Liderar projetos estratégicos nacionais (ex: Programas de Bonificação, Pós-Vendas Premium, Campeonatos de Performance).
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Mapear e revisar fluxos operacionais para identificação de gargalos, visando ganho de produtividade e nível de serviço (SLA).
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Elaborar documentos de alta complexidade, como PR/FAQs e Narrativas de Iniciativa.
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Auxiliar na construção do Plano de Treinamento e Integração (PAT).
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Utilizar estatística aplicada e análise de dados para resolver problemas complexos da área.
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Conduzir análises estatísticas para suporte à tomada de decisão dos gestores.
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Consolidar materiais para reuniões mensais de alta gestão (Diretoria, Serviço ao Cliente e Comercial FOOD), conectando a operação aos resultados de negócio.
Requisitos e qualificações
Necessário:
- Formação: Ensino Superior Completo (Engenharias, Administração, Economia ou Estatística).
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Experiência: Experiência em análise de indicadores e gestão de processos/projetos.
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Ferramentas: Excel/Google Sheets Intermediário; Desejável conhecimento em ferramentas de BI (Qlik Sense).
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Hard Skills: Mapeamento de processos, análise financeira e estatística básica.
Desejáveis:
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Certificação Lean Six Sigma (Yellow Belt) ou superior.
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Conhecimento em Ciência de Dados (Python, R ou SQL) para análises preditivas.
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Experiência com metodologias de redação executiva (Narrativas e PR/FAQs).
Informações adicionais
Benefícios
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Plano de Saúde compartilhado;
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Plano odontológico;
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Transporte;
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Refeição;
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Kit de Produtos mensal;
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Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa (estendido a dependentes);
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Seguro de Vida;
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Wellhub.
O Grupo 3corações é uma empresa de gente apaixonada pelo que faz. Crescemos pela força do nosso trabalho, valorizando nossas origens e nossa essência para irmos cada vez mais longe. Somos um povo inovador e empreendedor, que cuida dos colaboradores e proporciona experiências prazerosas para todos com quem nos relacionamos.
Nossa história começou em 1959, no interior do Rio Grande do Norte. Com nosso jeito de ser, inovador e empreendedor, nos tornamos líder nacional no segmento de café torrado e moído e cappuccino e vice-líder em café solúvel. Em 2013, lançamos a solução de máquinas multibebidas TRES, com mais de 30 sabores de bebidas em cápsulas, e, em 2020, a partir da joint venture com a Positive Company, entramos para o mercado plant based, oferecendo aos nossos consumidores produtos 100% naturais, de origem vegetal. Também integram o nosso portfólio itens como café solúvel, cappuccino pronto para beber, achocolatado, café com leite, refrescos, derivados de milho, filtros para café e porta-filtros.
Somos mais de 8 mil corações apaixonados pelo que fazem, empenhados em construir um país e um mundo melhores. Respeitamos e damos valor a todas as pessoas e culturas e acreditamos que a diversidade enriquece nosso ambiente de trabalho. Buscamos pessoas que querem arregaçar as mangas e trabalhar de forma colaborativa.
Venha para 3corações e junte seu coração aos nossos!
