Estamos buscando uma Pessoa Coordenadora para se juntar ao nosso time de Engenharia de Soluções, composto por engenheiros e desenvolvedores altamente qualificados. Nosso time trabalha na interseção entre tecnologia e estratégia, entregando soluções técnicas inovadoras para desafios de integração, personalização e experiência do cliente.
Atuamos em projetos de ponta, incluindo implementações de plataformas de engajamento, CDPs e plataformas de personalização de grandes Vendors como Oracle, Salesforce, SAP e Adobe. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e com uma forte cultura de aprendizado contínuo. Valorizamos profissionais que gostam de se desafiar, aprender novas tecnologias e contribuir ativamente com o time.
Como Pessoa Coordenadora de Engenharia de Soluções seu principal objetivo será garantir a qualidade das entregas, gerenciar a fila de demandas do time, fazer o controle de horas, participar de processo de recrutamento e seleção, gerenciar carteiras de clientes, apoiar na definição de SOW e novos contratos.
Se você gosta de resolver problemas complexos, aprender tecnologias novas e trabalhar em equipe, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
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Acompanhamento de demandas;
- Aprovação e acompanhamento de lançamento de horas do time;
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Apoio na criação, manutenção e alimentação dos indicadores da área;
- Servir de apoio técnico para os analistas, líderes e especialistas da equipe;
- Validação das agendas de férias com o time e aprovação das mesmas;
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Gerenciamento e distribuição de carteiras/clientes no time visando ao melhor ganho em termos de estrutura operacional;
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Apoio na definição de orçamentos de horas para as atividades dos times de Engenharia de Soluções;
- Gestão de conflitos no time, com times externos e com o cliente;
- Planejar e ajudar na implementação de melhorias processuais para a área de Engenharia de Soluções;
- Apoiar a gestão na construção e execução do Roadmap das áreas para execução;
- Construir dinâmicas de treinamento e desenvolvimento para o time sob sua gestão com encontros para transmissão de conhecimento.
Requisitos e qualificações
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Lógica de Programação;
- Experiência com alguma linguagem de programação;
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Conhecimento em bancos de dados relacionais;
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Conhecimento sobre fundamentos e arquitetura de soluções em nuvem;
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Inglês Intermediário/avançado;
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Vivência na gestão de atividades próprias e de recursos sob sua gestão;
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Conhecimento na construção de PDIs;
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Ter experiência na aplicação de avaliação de desempenho com colaboradores sob sua gestão;
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Vivência em aplicação de feedbacks para os colaboradores;
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Conhecimento em metodologias de definição de KPIs para acompanhamento de performance de área;
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Metodologias para definição, execução e pontos de controle de processos.
Informações adicionais
Formação Mínima: Superior Completo
Área de Estudo: Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Informática
Desejável: Experiência/Especialização em alguma das plataformas do portfólio de atendimento da BU MC (Salesforce Marketing Cloud, Braze, Responsys etc)
Ser Pmweber é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer.
É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê-los.
Porque para pessoas incríveis não há limites.
Respiramos a nossa cultura.
Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala.
Mas o que a Pmweb faz?
A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM.
Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor.
Quais valores você vai encontrar por aqui?
Aberta e Autêntica:
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As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor.
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Pertencemos ao mundo.
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A verdade e o certo para nós são inegociáveis.
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Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas.
Entendimento em todos os sentidos:
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Entender o contexto, além da atividade.
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Somos obcecados pelo sucesso do cliente.
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Dados são o combustível para a escala.
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Relacionamento é o nosso negócio.
Evolução constante:
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Buscamos sempre estar preparados.
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Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças.
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Somos curiosos para criar o futuro.
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Acreditamos na inovação.
E quais benefícios a Pmweb oferece?
Pensamos em Saúde e Bem-estar: possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Wellhub. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios.
Sua evolução faz parte do nosso crescimento: oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações.
Somos flexíveis: temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office.
Reconhecemos os resultados alcançados: temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR - Participação nos Lucros da Empresa.
Gostou?
Encontre aqui a vaga certa para você e venha fazer parte da nossa equipe.
Saiba mais sobre o que rola aqui dentro no nosso perfil no Instagram @pmwebers.
