Missão do cargo
Sua missão será atuar como Farmer e desenvolver uma carteira ativa de clientes, garantindo um relacionamento consultivo e de longo prazo. Você será responsável por acompanhar a jornada dos clientes durante seus processos de importação, identificar oportunidades de expansão da carteira e contribuir para o crescimento do negócio por meio da fidelização e geração de novas importações.
Localização, modelo de trabalho e salário
Nosso time trabalha com o modelo 100% presencial no escritório em Santos.
De segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17h.
Contrato: CLT
Faixa salarial: R$2.592,00 a R$3.024,00 + comissões conforme atingimento de resultados.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar e desenvolver uma carteira ativa de clientes, promovendo retenção, fidelização e recorrência de importações.
- Atuar de forma estratégica na venda de novas importações, contribuindo para o crescimento do faturamento da empresa.
- Acompanhar os processos de importação, mantendo os clientes atualizados e alinhando expectativas durante toda a jornada.
- Esclarecer dúvidas e solucionar demandas, garantindo uma experiência de atendimento ágil e de excelência.
- Realizar visitas aos clientes para fortalecer o relacionamento, identificar novas necessidades e impulsionar novos negócios.
- Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a satisfação dos clientes e ampliar as oportunidades de novas importações.
Requisitos e Qualificações
- Experiência em atendimento ao cliente, relacionamento, pós-venda, Customer Success, vendas consultivas ou áreas comerciais com foco em relacionamento.
- CNH categoria B válida.
- Residir na Baixada Santista e ter disponibilidade para viagens
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Perfil consultivo com forte orientação a resultados e capacidade de negociação
- Organização para gerenciar múltiplos clientes e demandas.
Diferenciais
- Experiência ou conhecimento em comércio exterior, importação ou logística internacional
- Vivência com atendimento consultivo a clientes B2B
- Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de clientes.
- Vivência em ambientes com metas e indicadores de performance
Benefícios
Vale Transporte ou Vale Combustível (cartão Flash);
Vale Alimentação (cartão Flash);
Vale Refeição (cartão Flash);
️ ️ Convênio com academias (TotalPass);
Assistência médica (SulAmérica, com coparticipação de 30% do procedimento, sem mensalidade);
Assistência odontológica (SulAmérica, sem custos);
Carteira de acesso ao SESC de todo Brasil;
Plano de Carreira baseado na meritocracia (crescimento profissional baseado em seus resultados individuais e desempenho);
️ Premiações anuais por tempo de empresa;
Bônus por atingimento da meta anual da empresa;
Parceria com Star Bem (Consultas/terapias de saúde física e mental com valores acessíveis);
Seguro de Vida (Porto Seguro, sem custos);
Descontos e Parcerias com Faculdades (Graduação e Pós-Graduação);
Descontos e débito automático em farmácias (Droga Raia e Drogasil).
