Modalidade: Presencial
Você gosta de atender e ajudar?
Estamos contratando Atendentes para agendamentos de consultas e exames para atuar em atendimento receptivo!
Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!
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Atendimento receptivo em SAC (diferencial atuação com atendimento de saúde);
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Esclarecimento de dúvidas sobre exames e consultas, realizar o agendamentos, abertura de demandas/envio de e-mails e atualizar cadastros dos beneficiários;
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Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
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Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
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Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
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Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.
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Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.
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Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
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Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.
Buscamos profissionais com
✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
✔ Boa organização e gestão do tempo
✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas
Diferencial
Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
Escala e Horário:
Escala 5x2 - segunda a sexta-feira
Horário disponíveis:
Escala 5x2:
09:00 AS 17:12
10:00 AS 18:12
11:00 AS 19:12
Local de trabalho
Unidade Mogilar
Avenida Prefeito Carlos Ferreira Lopes, 490, Mogi das Cruzes, São Paulo, 08773-490 - Ao lado do Assaí Atacadista.
Modalidade: Presencial
