Descrição da vaga
Estamos crescendo! Quer fazer parte desse crescimento também? Vem com a WeVets!
A WeVets é o maior grupo de saúde veterinária do Brasil, com hospitais veterinários 24h, plano de saúde pet e um modelo que combina tecnologia, excelência clínica e experiência para tutores, pets e médicos-veterinários.
Estamos com uma nova oportunidade para Recepcionista, para atuar em WeVets Jabaquara.
Se você se identifica com um ambiente dinâmico, gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa em expansão, essa oportunidade pode ser para você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o primeiro contato com os clientes do hospital, garantindo um atendimento humanizado, empático e eficiente em todos os momentos da jornada;
- Realizar o atendimento presencial aos tutores;
- Efetuar cadastros e atualizações de informações no sistema;
- Realizar check-in e check-out dos pacientes no sistema;
- Coletar assinaturas e organizar documentações, termos e autorizações relacionados a exames, procedimentos e internações;
- Apresentar orçamentos de serviços veterinários;
- Realizar recebimentos e conferência de pagamentos;
- Prestar suporte aos processos relacionados o Plano WeVets.
- Orientar tutores sobre fluxos, horários e procedimentos do hospital;
- Garantir a organização da recepção e dos documentos sob sua responsabilidade;
- Atuar de forma acolhedora e empática diante de situações delicadas envolvendo a saúde dos pacientes.
Requisitos e qualificações
- Afinidade e respeito pelos animais.
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com sistemas;
- Inteligência emocional para lidar com situações de urgência e emergência;
Será um diferencial
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Hospitalar, Secretariado ou áreas correlatas.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente presencialmente e/ou recepção;
- Experiência em hospitais, clínicas veterinárias ou na área da saúde;
Informações adicionais
Modelo de contratação: CLT
Remuneração: R$ 1.931,11
Benefícios: VT + VA de R$ 200,00/mês + VR de R$ 14,00 por dia trabalhado + Seguro de vida.
Horário/Escala: 6x1, de segunda à sábado das 08h às 16h20
Modelo de trabalho: presencial
Local: WeVets Jabaquara
