Conhecer técnica e funcionalmente os produtos comercializados, visando atender às demandas e interesses da empresa;
Atender clientes presencialmente ou por telefone, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua correta utilização;
Compreender e atender às demandas dos clientes, conhecendo suas instalações, seja à distância ou in loco, demonstrando vantagens e desvantagens das soluções possíveis, contribuindo para a tomada de decisão, processando a venda e garantindo a entrega dentro da capacidade logística da empresa e da urgência do cliente;
Assegurar condições comerciais que satisfaçam o cliente e atendam aos interesses financeiros da empresa, especialmente no que se refere aos riscos de recebimento em vendas a crédito;
Administrar a carteira de clientes, analisando, classificando e priorizando o atendimento conforme as necessidades.
