Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente (SAC) – Transportadora
Venha crescer com a gente!
Somos uma transportadora em constante evolução, movida por resultados, parceria e um time que faz acontecer todos os dias. Buscamos um(a) Assistente de SAC que tenha paixão por atender pessoas, resolver problemas e garantir a melhor experiência para nossos clientes.
Aqui, valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades reais de desenvolvimento. Se você gosta de desafios e quer fazer parte de uma empresa que não para de crescer, essa vaga é para você!
Principais responsabilidades:
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Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp;
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Acompanhar entregas, prazos e ocorrências de transporte;
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Registrar e tratar reclamações, sugestões e solicitações;
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Atuar na resolução de problemas junto às áreas operacionais;
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Atualizar sistemas com informações de atendimento e status das entregas;
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Garantir um atendimento ágil, humanizado e eficiente.
Requisitos:
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Ensino médio completo (desejável superior em andamento);
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Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em transportadoras ou logística;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Organização, proatividade e senso de urgência;
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Conhecimento básico em informática (Excel, sistemas operacionais).
Diferenciais:
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Experiência com TMS ou sistemas de transporte;
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Vivência com tratativa de ocorrências e rastreamento de cargas.
O que oferecemos:
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Salário compatível com o mercado;
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Vale Refeição
- Vale Transporte ou ajuda de custo;
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Convênio médico
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Gympass
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Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
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Ambiente colaborativo, com foco em parceria e resultados.
