O Inside Sales é responsável por realizar vendas internas, atendendo clientes por telefone, e-mail ou chat. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de negócio, elaborar propostas comerciais e fechar contratos. Este profissional atua de forma estratégica, buscando sempre atender as necessidades dos clientes e alcançar as metas de vendas da empresa.
- Realizar prospecção ativa de clientes por telefone, e-mail e chat
- Atender clientes de forma consultiva, identificando suas necessidades e apresentando soluções
- Elaborar propostas comerciais personalizadas, de acordo com as demandas dos clientes
- Negociar condições comerciais, visando fechar contratos e concretizar vendas
- Realizar follow-up com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização
- Manter o CRM atualizado com informações relevantes sobre os clientes e as negociações em andamento
- Consolidar e controlar report das demandas do dia
- Oferecer suporte aos representantes comerciais, auxiliando no que for necessário para garantir o alinhamento da to da estratégia.
- Colaborar com a equipe de marketing na elaboração de campanhas e ações de geração de leads
- Analisar métricas de vendas e elaborar relatórios para a gestão, visando identificar oportunidades de melhoria
- Contribuir para o alcance das metas de vendas da empresa, buscando sempre a excelência no atendimento ao cliente
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de vendas
