Gosta de ajudar pessoas, é comunicativo(a) e quer dar o próximo passo na sua carreira em uma grande empresa? Então essa oportunidade na Selbetti pode ser para você.
Como Auxiliar de Atendimento ao Cliente, você será a voz da Selbetti no dia a dia, garantindo um atendimento ágil, empático e eficiente. Aqui, você terá contato com diferentes clientes e situações, desenvolvendo habilidades essenciais para crescer na área de atendimento e relacionamento.
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Atender clientes pelos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail etc.).
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Operar sites e portais de clientes conforme procedimentos internos.
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Registrar todas as ocorrências no sistema com clareza e precisão.
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Ouvir, interpretar e entender as demandas apresentadas.
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Buscar soluções ou encaminhar para as áreas responsáveis.
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Acompanhar o andamento dos chamados quando necessário.
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Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Requisitos:
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Ensino médio completo.
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Conhecimentos básicos de informática (principal ferramenta será o computador).
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Boa digitação e agilidade no atendimento.
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Organização para registrar informações com precisão.
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Disponibilidade para atuar em regime CLT.
Benefícios
Plano de carreira;
Vale Alimentação ou Refeição;
Vale transporte;
Plano Odontológico;
️ Plano de Saúde;
Seguro de Vida;
Cartão Multibenefícios Alelo;
Bolsa de estudos e idiomas;
Programa Anual de Participação nos lucros;
Day Off no Aniversário;
Presente no início da gestação;
Licença maternidade estendida;
️ Acompanhamento gratuito com psicóloga;
Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
️ Gympass.
Entre muitos outros benefícios!
