Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento aos clientes, realizando agendamentos, confirmando horários e prestando suporte sobre os serviços oferecidos.
Será responsável por organizar a agenda de atendimentos, cadastrar informações dos clientes, acompanhar os agendamentos, realizar follow-up pós-atendimento e contribuir para um atendimento ágil, eficiente e de qualidade.
Atividades:
1. Receber ligações e e-mails de clientes interessados em agendar serviços.
2. Atender às solicitações de agendamento com cortesia e eficiência.
3. Consultar a disponibilidade de horários e profissionais para realizar o serviço solicitado.
4. Registrar as informações dos clientes, incluindo nome, contato e detalhes do serviço desejado.
5. Confirmar os agendamentos por telefone ou e-mail, garantindo que todas as informações estejam corretas.
6. Responder dúvidas dos clientes sobre os serviços oferecidos e os procedimentos de agendamento.
7. Manter um sistema organizado de agendamentos, garantindo que não haja conflitos ou sobreposições.
8. Realizar follow-up pós-atendimento para garantir a satisfação do cliente e programar futuros agendamentos.
9. Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas de controle de agendamentos.
10. Colaborar com a equipe para garantir um atendimento de qualidade e a fidelização dos clientes.
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.550,60 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
