Supervisor de Atendimento - Supervisionar e orientar a equipe de atendentes, acompanhar metas e indicadores de atendimento. • Garantir o cumprimento dos protocolos de atendimento. • Aplicar feedbacks individuais e coletivos. • Resolver situações complexas ou reclamações.
- Promover um ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo. • Apoiar o desenvolvimento da equipe com treinamentos e capacitações. Ensino superior. • Conhecimento em informática.
- Experiência com atendimento.
