O que procuramos?
Buscamos um profissional com sólido conhecimento funcional no módulo SAP Analytics Cloud (SAC) para integrar nosso time de AMS (Application Management Services). O perfil ideal combina capacidade analítica para resolução de incidentes complexos e agilidade para implementar melhorias contínuas. Procuramos alguém que possua autonomia técnica para lidar com as demandas do dia a dia, mantendo o foco na qualidade das entregas e na satisfação do usuário final dentro de um ambiente dinâmico e de suporte sustentável.
Atribuições principais:
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Atuar no suporte funcional (AMS) de Nível 2 e 3, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados.
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Analisar e resolver incidentes, além de processar requisições de serviço e melhorias no ambiente SAC.
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Desenvolver e manter Dashboards (Stories) e visualizações de dados alinhadas às necessidades de negócio.
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Configurar e monitorar modelos de dados, dimensões e conexões.
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Realizar análise de causa raiz para problemas recorrentes e propor soluções definitivas.
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Interface direta com usuários chave (Key Users) para entendimento de requisitos e validação de entregas.
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Elaboração de documentação técnica e funcional atualizada.
Requisitos:
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Experiência comprovada como Consultor Funcional no módulo SAP SAC (Stories, Digital Boardroom e Analytic Designer).
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Conhecimento em modelagem de dados no SAC (Data Models, Dimensions, Measures).
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Experiência em conexões de dados (Live Data e Import Data Connection) com SAP S/4HANA, SAP BW ou bancos de dados externos.
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Domínio na criação de cálculos avançados e fórmulas dentro da ferramenta.
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Vivência anterior em sustentação (AMS) e familiaridade com ferramentas de ITSM (ServiceNow, Jira ou Solution Manager).
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Entendimento de segurança e permissões dentro do SAP Analytics Cloud.
Diferenciais:
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Certificação oficial SAP SAC.
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Conhecimento em SAP SAC Planning.
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Experiência com linguagens de script (JavaScript/CSS) para Analytic Designer.
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Conhecimentos básicos em SAP BW/4HANA ou BEx Queries.
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Experiência em projetos de implementação completa (Greenfield/Brownfield).
Localidade da posição: Remoto
Idioma: Português - Nível: Fluente/Nativo
Porque construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
Quais são nossos valores?
- Somos pessoas servindo pessoas
- Pensamos e agimos como donos
- Temos gana por performance
- Crescemos e aprendemos juntos
- Buscamos excelência e a simplicidade
- Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta!
