Descrição da vaga
Empresa de e-commerce em crescimento busca um Encarregado Operacional para acompanhar de perto a rotina de estoque e expedição.
Procuramos um profissional responsável, estável, organizado, comunicativo e com experiência em liderança de equipe operacional. A pessoa será responsável por ajudar a organizar a operação do dia a dia, acompanhar a equipe, distribuir tarefas, cobrar produtividade e garantir que os pedidos sejam expedidos dentro do prazo.
A função não se limita a atividades administrativas. É necessário acompanhar a operação de perto e apoiar diretamente o estoque e a expedição quando necessário.
Buscamos alguém com perfil prático, mão na massa, que saiba liderar pessoas, treinar colaboradores, manter disciplina, criar rotinas simples de trabalho e resolver problemas do dia a dia com agilidade.
Principais atividades
- Acompanhar a rotina diária de estoque e expedição;
- Garantir que os pedidos do dia sejam separados, conferidos, embalados e expedidos dentro do prazo;
- Organizar o trabalho da equipe conforme o volume de pedidos e as prioridades do dia;
- Acompanhar separação, conferência, embalagem e expedição dos pedidos;
- Organizar o estoque e manter os produtos em ordem;
- Cobrar produtividade, qualidade, horários, organização e cumprimento das regras;
- Atuar diretamente na operação quando houver necessidade;
- Apoiar a equipe em momentos de maior volume de pedidos, ausência de funcionários ou risco de atraso;
- Treinar novos colaboradores e acompanhar o desempenho da equipe;
- Participar do recrutamento, integração e avaliação de novos funcionários;
- Criar regras simples, rotinas de trabalho e padrões operacionais;
- Realizar reuniões rápidas de alinhamento com a equipe;
- Identificar falhas, atrasos, retrabalhos e problemas repetidos;
- Resolver problemas urgentes da operação no mesmo dia;
- Propor melhorias para evitar que os mesmos problemas continuem acontecendo;
- Ajudar a aumentar a eficiência, reduzir erros, diminuir retrabalho e evitar desperdícios;
- Utilizar computador, Excel e sistemas internos da empresa;
- Comunicar problemas, resultados e necessidades para a direção;
- Planejar melhorias para deixar a operação mais organizada, produtiva e estável.
Requisitos
- Experiência anterior em estoque, expedição, separação, conferência, embalagem ou operação logística;
- Experiência liderando ou acompanhando equipe operacional;
- Experiência com distribuição de tarefas, cobrança de resultados e acompanhamento de funcionários;
- Perfil mão na massa, com disponibilidade para atuar junto com a equipe quando necessário;
- Boa comunicação e postura profissional;
- Responsabilidade, estabilidade e comprometimento com o trabalho;
- Facilidade para lidar com funcionários e manter disciplina na equipe;
- Conhecimento básico ou intermediário em computador, Excel e sistemas;
- Capacidade para resolver problemas urgentes e também pensar em melhorias;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Vila Guilherme – São Paulo/SP;
- Aceitar trabalhar em empresa de pequeno/médio porte em crescimento.
Diferenciais
- Experiência em e-commerce;
- Experiência com Shopee, Mercado Livre, Amazon ou outros marketplaces;
- Experiência com alto volume de pedidos;
- Experiência em recrutamento, treinamento ou avaliação de equipe;
- Experiência criando regras, rotinas e padrões de trabalho;
- Curso técnico, superior ou formação em logística, administração ou áreas relacionadas;
- Histórico de melhoria de produtividade, redução de erros ou organização de equipe.
Perfil que buscamos
Buscamos uma pessoa prática, responsável e comprometida, que saiba liderar, organizar e também ajudar diretamente quando necessário.
O foco principal da função é garantir que os pedidos sejam expedidos dentro do prazo, manter a equipe produtiva e ajudar a operação a melhorar aos poucos.
Quando houver muitos pedidos, falta de funcionários ou risco de atraso, esperamos que o profissional ajude a resolver a situação no mesmo dia. Depois, também deverá analisar a causa do problema e propor uma solução para evitar que a mesma situação se repita.
Não exigimos experiência avançada em WMS ou gestão logística complexa. O mais importante é ter responsabilidade, liderança, organização, facilidade com computador, boa comunicação e disposição para trabalhar próximo da equipe.
A empresa oferece possibilidade de crescimento salarial conforme desempenho, responsabilidade assumida e resultados entregues.
Observação importante
A vaga é presencial e a atuação será na região da Vila Guilherme – São Paulo/SP.
Antes de se candidatar, verifique se a localização e o deslocamento fazem sentido para sua rotina.
A função exige acompanhamento diário da operação, liderança de equipe e apoio prático ao estoque e à expedição quando necessário.
Buscamos candidatos com experiência real em liderança operacional, perfil mão na massa, responsabilidade, boa comunicação e compromisso com os resultados da operação.
Pagamento: R$3.500,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
