Essa posição possui papel fundamental no relacionamento com alunos, organização da unidade e suporte operacional.
Principais Atividades:
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Recepcionar alunos, visitantes e potenciais clientes da unidade;
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Realizar atendimento presencial, telefônico e digital;
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Agendar aulas, mentorias e acompanhar a agenda da unidade;
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Realizar onboarding e acompanhamento da jornada dos alunos;
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Efetuar lançamentos e atualizações no sistema ERP;
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Monitorar frequência dos alunos e realizar contatos preventivos;
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Apoiar rotinas administrativas e financeiras;
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Auxiliar na organização geral da unidade e apoio ao coffee-break;
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Captar fotos e vídeos para redes sociais;
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Realizar primeiro atendimento de mensagens recebidas via Instagram e encaminhamento de leads;
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Apoiar campanhas e ações locais da escola.
Requisitos:
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Experiência anterior com recepção, atendimento ao público ou rotinas administrativas;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Organização, proatividade e senso de responsabilidade;
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Facilidade com tecnologia, sistemas e redes sociais;
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Perfil acolhedor e focado na experiência do cliente;
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Ensino superior completo ou cursando será diferencial;
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Experiência com secretaria acadêmica ou atuação em escolas será diferencial;
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Boa apresentação pessoal e postura profissional.
Benefícios
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Vale alimentação: R$ 240,00;
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Vale refeição: R$ 30,00 por dia;
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Vale transporte ou auxílio combustível;
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TotalPass;
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Assistência médica (após período de experiência).
Salário:
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira: 09h às 18h.
Sábado: 08h às 12h (1 sábado por mês, conforme escala da unidade).
Local:
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Avenida Paulista – São Paulo / SP (próximo ao metrô).
